Mireya Miriam Vazquez Barranco

Responsable De Call Center Y Customer Experience at Altán Redes

Mireya Miriam Vazquez Barranco is a professional with extensive experience in customer service and operational management. Currently serving as Responsable de Call Center y Customer Experience at ALTÁN REDES since April 2019, Mireya previously held the position of Director Inteligencia Operativa at AT&T México from November 2015 to March 2019, where significant responsibilities included budget control for the Customer Service Vice Presidency. Mireya's experience at Telefónica México from 2008 to 2015 encompassed various managerial roles focused on workforce management and service quality in customer activation processes. Mireya holds several educational credentials, including a degree from IPADE Business School in 2016 and a diploma in managerial skills from Universidad Anáhuac in 2015. Other qualifications include a certification in COPC and post-graduate studies in finance from Universidad Tecnológica de México.

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Mexico City, Mexico

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Altán Redes

Somos ALTÁN Redes, la empresa mexicana desarrollando y operando la iniciativa más transformadora de telecomunicaciones del país: la Red de Todos. La Red de Todos, puesta en marcha en marzo del 2018, es una moderna red LTE de banda ancha móvil de tipo mayorista, neutral y no discriminatoria, en la banda de los 700 MHz, que brinda hoy cobertura 4.5G a 40 millones de personas a nivel nacional. Nuestra red brinda importantes beneficios al enfocarse en ampliar el acceso a una conectividad de internet y en movilidad con mayor calidad y velocidad para mayor eficiencia y competitividad de los operadores de telecomunicaciones actuales o futuros, con red o sin ella, favoreciendo a sus millones de usuarios. Somos una empresa mexicana privada con accionistas de gran experiencia como algunos de los fondos de inversión en infraestructura más importantes del mundo, las afores mexicanas e internacionales, así como socios institucionales, industriales, inversionistas mexicanos privados y socios estratégicos de gran relevancia y experiencia, lo que nos permite estar preparados para desarrollar íntegramente el contrato de Asociación Público-Privada con el gobierno mexicano con el que se desarrolla la Red Compartida para alcanzar las metas de inclusión digital y competitividad en telecomunicaciones que el país se ha propuesto.


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