AXA no Brasil
Ruan Vianna is a Senior Customer Experience Analyst at AXA no Brasil since June 2022, responsible for developing and managing specific departmental projects and overseeing contracted consultancy to ensure efficient initiative execution. Prior to this role, Ruan worked as a Mid-Level Customer Experience Analyst at Fora da Caixa from May 2018 to June 2022 and as a Marketing and CX Consultant across various sectors. Ruan's experience also includes positions at Bureau Veritas, focusing on production management and process optimization, and KPMG, with involvement in strategic management and auditing projects. Earlier career experience includes consulting roles at EY, specializing in sustainability and process improvement. Ruan holds an MBA in Digital Marketing and Communication from Universidade Candido Mendes and an extension in Accounting and Finance from Universidade Federal de Viçosa.
AXA no Brasil
O Grupo AXA está presente em 54 países e seus mais de 150 mil funcionários e distribuidores atendem cerca de 105 milhões em todo o mundo. No Brasil, iniciou suas operações em 2015 com uma linha completa de seguros para empresas de todos os portes - Riscos Patrimoniais, Responsabilidades e Vida - e também para Pessoas Físicas, através de parcerias com grandes varejistas e instituições financeiras. Mantém escritórios-sede em São Paulo e no Rio de Janeiro e conta com 15 filiais comerciais para atendimento às cinco regiões do país. Com DNA empreendedor, a AXA no Brasil une a solidez global de um dos maiores grupos de seguros do mundo ao dinamismo de uma operação jovem, que se diferencia no mercado por ter um forte espírito de cocriação, aberto às demandas de parceiros e clientes. No país, são cerca de 400 colaboradores que trabalham em consonância com as diretrizes do Smart Ways of Working, praticado pelo Grupo em todo o mundo. A companhia é reconhecida por seu compromisso, políticas e práticas para impulsionar ambientes de trabalho e de negócios mais diversos e tem se consolidado como uma das líderes no setor de seguros em relação à essa agenda. Saiba mais em www.axa.com.br