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Sandra Buenos Aires has extensive experience in customer experience and analytics within the financial and credit sectors. Currently serving as a Customer Experience Analyst at banQi since December 2021, Sandra previously held roles at PicPay, Banco Digimais, Itaú Unibanco, and other institutions, focusing on chargeback processes, customer complaints handling, back-office operations, and fraud detection. With a Bachelor’s degree in Business Administration from Faenac Anhanguera São Caetano do Sul, Sandra has demonstrated skills in process improvement, report generation, and training of new staff throughout a progressive career spanning over 15 years.
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O banQi é a conta digital dos brasileiros, gratuita e para todos. Acreditamos que dinheiro é independência, liberdade e tranquilidade para correr atrás dos sonhos. Por isso, queremos levar os serviços financeiros para quem realmente precisa deles e não pode contar com os bancos tradicionais. Mais que um aplicativo, queremos ser uma plataforma de inclusão, educação e suporte ao consumo. Procuramos pessoas comprometidas em nos ajudar a acelerar a inclusão financeira, tornando a forma mais acessível, confiável e orientada aos brasileiros de baixa renda e suas famílias. Aqui no banQi, chamamos a responsa e fazemos acontecer pelo diálogo, respeito à diversidade e inconformismo. Aqui, confiança e transparência reforçam o nosso jeito de trabalhar e todo mundo é apaixonado por desafios e pela vontade de transformar o mundo. Vem embarcar com a gente nesta jornada cheia de propósito, desafios e aprendizados sensacionais!