Merve Günay Parmaksızoğlu

CX Manager at Borusan Otomotiv

Merve Günay Parmaksızoğlu is an experienced professional currently serving as CX Manager at Borusan Otomotiv since November 2021. Previously, Merve held various roles at Borusan Otomotiv Premium from April 2014 to November 2021, including Financial Services Product Management & Customer Experience Unit Manager, where responsibilities included managing CRM and ERP system developments and integrating Robotic Process Automation. Merve's earlier positions encompass Product Management Unit Manager and Rental Product Senior Specialist, focusing on sales and profitability within financial services and the rental sector. Prior to Borusan, Merve worked as MINI Senior Sales Advisor at Borusan Oto and as a Researcher Trainee at Stanton Chase International. Merve's career began as Restaurant and Store Manager at Home Store Decoration Inc. Merve holds a degree in Management Sciences from Sabanci University and completed education at Uskudar American Academy and Selim Pars.

Links

Previous companies


Org chart

No direct reports

Teams


Offices

This person is not in any offices


Borusan Otomotiv

4 followers

Otomotiv Grubumuz, Borusan Oto adı ile kurulup Borusan Otomotiv İthalat ve Dağıtım A.Ş., Borusan Oto Servis ve Ticaret A.Ş., Borusan Otomotiv Pazarlama ve Ticaret A.Ş., Borusan Otomotiv Premium Kiralama Tic. A.Ş. olarak dört şirket ile yoluna devam etmektedir. 1984 yılında 47 kişilik ekibi ile BMW distribütörü olarak kurulan ve o yıl 16 adet otomobil ile 2 adet motosiklet satışı gerçekleştiren bir şirketten, bugün BMW, MINI, BMW Motorrad, Land Rover, Jaguar gibi değerli markaları bünyesinde bulunduran, ana bordrosu ile 1242 kişiyi, destek ekip çalışanları ile birlikte 1394 kişiyi, diğer Yetkili Satıcıları ve Servisleri ile yaklaşık 2615 kişiyi barındıran, yıllık otomobil satış hacmi 34.870 adedi geçmiş tesisleri, teknolojisi, kalite standartları, yetkin çalışanları, müşteri odaklılığı, sosyal sorumluluk bilinci ile anılan, sektöründe öncü ve birçok yeniliği Türkiye’ye kazandırmış bir şirkete dönüştüğünü görüyor ve bunu ortak bir gurur kaynağı olarak yaşıyoruz.


Industries

Headquarters

Istanbul, Turkey

Employees

1,001-5,000

Links