Carglass® España
Laura Horna has extensive experience in sales and account management, currently serving as Territorial Sales Manager at Carglass® España since February 2014. Prior to this role, Laura held the position of Key Account Manager at Guardian Glass Express from June 2008 to February 2014 and worked as a Commercial Advisor for insurance policies at Atlántica Garantía from March 2007 to June 2008, where responsibilities included managing insurance products for dealerships and vehicle sales. Laura's career began at Aon Gil y Carvajal, where roles included Service Executive and Customer Service Manager for Rental Companies from July 2001 to March 2007. Early professional experience includes being a Coordinator at OTAYSA from 1996 to 1998. Educational qualifications include a PowerSales degree from thePower, a Technical Course in Logistics and Transport from Universidad San Jorge, and a ThePowerMBA program completed in 2021.
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Carglass® España
En Carglass®somos líderes en reparación y sustitución de lunas. Nuestro propósito es marcar diferencia, resolviendo los problemas de nuestros clientes, que ya ascienden a más de 500.000 al año. Este éxito es posible gracias a un equipo humano de más de 1.200 profesionales comprometidos con los valores de nuestra compañía: Exigentes - Colaborativos - Solidarios - Genuinos. Disponemos de más de 230 centros de servicio propios, un Customer Contact Center in house que atiende más de 700.000 llamadas en un año y un Centro Logístico que mueve más de 13,000 referencias de cristal. Carglass® forma parte de Belron®, compañía líder mundial en reparación y sustitución de lunas de vehículos. Belron® opera en 34 países y cuenta con un equipo de más de 21.000 empleados, alrededor de 1.800 centros de servicio y cerca de 8.000 unidades móviles que dan servicio a más de 10 millones de clientes al año; una media de un cliente cada tres segundos. Además de Carglass®, Belron® ostenta otras marcas líderes mundiales en reparación y sustitución de lunas de vehículos, como son Autoglass® en el Reino Unido, O'Brien® en Australia y Safelite® en Estados Unidos.