Carglass® Germany
Keinan Al-Raheb is an IT Business Analyst at Carglass® Germany since January 2021, specializing in backlog prioritization and Scrum events for an agile team managing microservices architecture. Previous experience includes a role as Management Consultant at CORE SE, where contributions were made to projects such as a national toll system and security enhancements for a global pharmaceutical company. Keinan has also served as an intern at Covestro, focusing on digital customer journey research, and worked in various capacities at PROMATIS software GmbH and REWE Digital GmbH, gaining skills in sales, client acquisition, and eCommerce. Keinan holds a Bachelor of Science in Betriebswirtschaftslehre from the University of Cologne, completed in 2017.
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Carglass® Germany
Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon mehr als 1.400 in den 370 Service-Centern. Etwa 180 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call-Center) beschäftigt. Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland stationär oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten. Das Unternehmen gehört seit 1990 zur internationalen Belron-Familie und firmiert seit 1993 als Carglass GmbH. Belron ist weltweit das größte auf die Behebung von Fahrzeugglasschäden spezialisierte Unternehmen. Die Gruppe beschäftigt weltweit in etwa 26.000 Mitarbeiter, von denen mehr als die Hälfte hochqualifizierte Monteure sind, und ist in 35 Ländern auf sechs Kontinenten aktiv. Im Jahr 2021 erzielte das Unternehmen weltweit einen Umsatz von über 3,9 Milliarden Euro.