Carglass® Germany
Niklas Kokkinos is an experienced IT Business Analyst currently serving as Teamleiter IT Business Analyse at Carglass® Germany since November 2018, where responsibilities include acting as a liaison between business departments and the IT department, analyzing and documenting business requirements, and ensuring adherence to requirement management processes. Prior roles include positions as Junior IT Business Analyst and Werkstudent IT Business Analyse at Carcoustics Shared Services GmbH, where Niklas was involved in internal and external marketing measures and digital project execution. Earlier experience includes a role as Junior Programmatic Manager at Accuen managing campaign planning and customer consultation, and a trainee role at REWE Group. Niklas holds a Master of Arts in Digital Business Management and a Bachelor of Arts in Business Administration from Rheinische Fachhochschule Köln.
This person is not in the org chart
This person is not in any teams
Carglass® Germany
Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon mehr als 1.400 in den 370 Service-Centern. Etwa 180 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call-Center) beschäftigt. Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland stationär oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten. Das Unternehmen gehört seit 1990 zur internationalen Belron-Familie und firmiert seit 1993 als Carglass GmbH. Belron ist weltweit das größte auf die Behebung von Fahrzeugglasschäden spezialisierte Unternehmen. Die Gruppe beschäftigt weltweit in etwa 26.000 Mitarbeiter, von denen mehr als die Hälfte hochqualifizierte Monteure sind, und ist in 35 Ländern auf sechs Kontinenten aktiv. Im Jahr 2021 erzielte das Unternehmen weltweit einen Umsatz von über 3,9 Milliarden Euro.