Carglass® Germany
Sonja Ricklefs has extensive experience in administrative and organizational roles, currently serving as PA to the General Manager at Carglass® Germany since May 2002. Prior to this position, Sonja worked as an Assistentin Geschäftsleitung at SuNyx Surface Nanotechnologies GmbH for a brief period in early 2002. Additionally, experience includes serving as Assistentin Verkaufsbereichsleitung at Schulte GmbH & Co. KG from May 1996 to January 2002 and as Vertriebssachbearbeiterin at Thyssen Schulte GmbH from June 1992 to April 1996. Sonja Ricklefs holds a degree in Betriebswirtschaft (State-certified Business Administrator) from Berufskolleg an der Lindenstraße Köln, completed from 1995 to 1998.
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Carglass® Germany
Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon mehr als 1.400 in den 370 Service-Centern. Etwa 180 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call-Center) beschäftigt. Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland stationär oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten. Das Unternehmen gehört seit 1990 zur internationalen Belron-Familie und firmiert seit 1993 als Carglass GmbH. Belron ist weltweit das größte auf die Behebung von Fahrzeugglasschäden spezialisierte Unternehmen. Die Gruppe beschäftigt weltweit in etwa 26.000 Mitarbeiter, von denen mehr als die Hälfte hochqualifizierte Monteure sind, und ist in 35 Ländern auf sechs Kontinenten aktiv. Im Jahr 2021 erzielte das Unternehmen weltweit einen Umsatz von über 3,9 Milliarden Euro.