Carglass® Nederland
Maarten Tieleman is an accomplished manager with significant experience in customer service and administrative processes, currently serving as the Manager Customer Contact Center & Customer Service at Carglass® Nederland since September 2009. Previously held the position of Manager Administratieve Processen and Teamleider Collecting, demonstrating expertise in team management, restructuring departments for efficiency, and implementing advanced systems like Genesys Cloud and Microsoft AX. Prior professional background includes a senior leadership role in Credit and Collections at Honeywell Aerospace and a Key Account Collector position at Anheuser-Busch InBev. Maarten holds a Green Belt in Lean Six Sigma and has a foundational education from Erasmus University Rotterdam.
Carglass® Nederland
Carglass® (onderdeel van Belron®) is het bekendste en meest geavanceerde glasherstelbedrijf voor voertuigen in Nederland en de rest van de wereld. Wereldwijd worden er jaarlijks miljoenen klanten door een van onze service monteurs geholpen. Elke 3 seconden wordt ergens ter wereld een ruit vervangen of gerepareerd door een bedrijf dat deel uitmaakt van de Belron® Groep. In Nederland lossen de medewerkers van Carglass® autoruitschade snel, veilig en zonder problemen op met een service die verder gaat. Ons uitgangspunt: 100% enthousiaste klanten! Het Carglass® Customer Contact Center speelt een zeer belangrijke rol in de organisatie. Ruitschade houdt geen rekening met openingstijden, daarom zijn wij 24 uur per dag onze klanten van dienst.