COURSIER.FR®
Elise LANDAIS possesses extensive experience in customer service roles, primarily in BtoB and BtoC environments. Currently serving as Responsable Service Client at Coursier.fr since September 2017, Elise manages a team of 12 collaborators in Montrouge and Mauritius. Prior to this, Elise held the position of Responsable équipe at Edenred, overseeing a customer service team and handling front office client interactions. Earlier experience includes a role at Digicel Group as Chargée de clientèle, addressing customer inquiries and managing after-sales service, and a supervisory position at SFR where Elise led a team of 16 and provided training for new employees. With a solid track record in customer service management and team leadership, Elise LANDAIS demonstrates a strong commitment to enhancing client relations and operational efficiency.
This person is not in any offices
COURSIER.FR®
Opérateur Best-In-Class du Dernier Kilomètre dans la ville, nous transformons les besoins de transferts urgents de marchandises en un facteur de croissance pour nos clients. Nos expertises : les services de coursiers B2B - la livraison B2B2C pour le ecommerce et la food - la cyclologistique pour les acteurs de la micromobilité et la messagerie national. Présent sur Paris (IDF), Lyon, Bordeaux, Lille, Toulouse. - +600 coursiers salariés - Leader flotte écologique salariée en France - Une IA unique sur le marché : ADAM #techforgood - Des process qualité et sécurité certifiés ISO 9001/14001 depuis 2013 & ECOVADIS depuis 2020 - Prix de l’innovation SISEG - Lauréat du label Urban Lab de Paris&Co en 2015 : Mutualisation et Livraison écologique sur Paris - Certifié Coq Vert par BPIFrance, l’ADEME et le Ministère de la Transition Écologique en 2021 - Prix du lauréat le moins émetteur de CO² dans le cadre de #FranceRelance par la Ministre Agnès Pannier-Runacher en Sept 2021 - Accompagné par le Fonds "Paris Fonds Vert" avec le cabinet Demeter et la Ville de Paris depuis 2022 pour accélerer le développement national de la société combinant performance opérationnelle, innovation, responsabilité sociale et environnementale. Nos projets 2022 ⬇️ - La création de nouveaux hubs logistique au cœur des villes - Le développement de nos solutions à destination de la foodtech et des e-commerçants - Le recrutement de + de 1000 coursiers en cdi - La création de la LastMileAcademy, l’école pour former nos coursiers de demain #MarqueEmployeur #HyperCroissance #TechForGood #LogistiqueUrbaineDurable #ServiceDeCoursiers Découvrez notre Lifestyle sur : http://instagram.com/coursier.fr/
Industries
Employees
201-500