D-Smart
Cenk Toker, PhD has over 20 years of work experience, primarily in the telecommunications industry. Cenk currently serves as the Senior Director of Customer Service and Customer Experience at D-Smart since January 2018. Prior to that, they were the Assistant General Manager of Customer Experience at TurkNet İletişim Hizmetleri from July 2016 to January 2018. Cenk also held various management positions at Digiturk, including CRM, Customer Relations and Call Center Group Manager, CRM, Churn and Call Center Departments Manager, Call Center Manager, Sales Supervisor, Customer Relations Supervisor, and Technical Services Supervisor.
Cenk Toker, PhD received a Bachelor's degree in Electrical and Electronics Engineering from Istanbul Technical University in 1997. Cenk then went on to obtain a Master of Business Administration (M.B.A.) with a focus on Finance, General from Yeditepe University in 2008. Cenk continued their education and earned a Doctor of Philosophy (Ph.D.) in Accounting and Finance from Yeditepe University, completing their studies in 2021.
This person is not in any teams
This person is not in any offices
D-Smart
2007 yılından bu yana faaliyet gösteren D-Smart, ülkemizin önde gelen dijital yayın platformlarındandır. Pazardaki yeni dinamikler doğrultusunda içerik ve servislerini sürekli geliştiren D-Smart, tamamı HD kalitesinde Sinema ve Dizi kanalları, National Geographic ve Discovery grupları dahil 12 farklı belgesel kanalı, tüm ulusal kanallar, Türksat ve Hotbird uydularında yayın yapan yüzlerce uydu kanalı, 83'ü HD, 250’den fazla kanalı ile kullanıcılarına dijital içerik hizmetlerini sunmaktadır. Dijital yayıncılık ve internet teknolojilerinin kesişim noktasında yaptığı yatırımlarla büyüyen D-Smart, pazardaki yeni dinamikleri takip ederek müşterilerin ihtiyaçları doğrultusunda 2010 yılında internet erişimi hizmeti sunan Smile markası ile bir araya gelmiştir. 2012 Mayıs ayında D-Smart, internet hizmetlerini D-SmartNet markasıyla sunmaya başlamıştır. D-Smart bu değişiklikler ile tüketicilere internet ve televizyon hizmetlerini tek bir elden sunabilecek bir eğlence platformu yaratarak, tüketicilere avantajlı fiyatlar yanında hizmet kolaylığı sunmaktadır. D-Smart, Türkiye'de ikili oyun yani TV + İnternet hizmetini bir arada ve tek faturada sunan ilk DTH platformudur. D-Smart, uydu üzerinden verdiği hizmetlere ilave olarak D-Smart GO ürünü ile abonelerine internet üzerinden canlı TV ve içerik erişim hizmetini de sunmaktadır. Abonelerine hizmetlerini çeşitlendirerek sunmayı hedefleyen D-Smart, D-Smart GO ürünü ile zengin içeriğini; bilgisayar, akıllı telefonlar ve tabletler üzerinden de izletmeyi amaçlamaktadır. Galatasaray, Fenerbahçe ve Beşiktaş’ın hazırlık karşılaşmaları, Premier Lig, NBA, Moto GP, Voleybol Şampiyonlar Ligi ve Hentol Şampiyonlar Ligi gibi spor içeriğinin yansıra, platformda yer alan film ve dizi kanalları, 12 farklı belgesel kanalı, çocuk, yaşam ve müzik kanalları D-Smart'ın zengin içeriğini oluşturmaktadır.