DIALOGO Italia s.r.l.
Alessandra Madonia has extensive experience in customer care and marketing, currently serving as a Customer Care employee for Volkswagen Group Italia at DIALOGO Italia s.r.l. since April 2015, where responsibilities include managing the Seat-Italia chat for promotions and customer service. Prior to this, Alessandra worked as an Advertising Sales Consultant at Nielsen Communication Srl from March 2013 to February 2015, focusing on commercial consultancy and selling advertising space. Alessandra's career began as a promoter at promoincentive in December 2012, overseeing stand operations and customer management. Academically, Alessandra holds a Master's degree in Public Corporate Communication and Advertising from Università degli Studi di Palermo (2011-2013) and a Bachelor's degree in Anthropology with a focus on Marketing from the same university (2003-2009).
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DIALOGO Italia con sede a Verona è da oltre 15 anni specializzata nella consulenza strategica e nello sviluppo e la realizzazione di attività di marketing e comunicazione. Con più di 200 professionisti altamente specializzati e motivati, DIALOGO mette la propria esperienza a disposizione delle aziende per l’acquisizione e la fidelizzazione dei clienti e per aumentare il proprio business nel B2B e nel B2C. DIALOGO è un centro di comunicazione multimediale e rappresenta la perfetta simbiosi tra tecnologia, marketing, analisi e comunicazione per un supporto trasversale nella completa gestione del ciclo di vita del cliente. Creiamo fiducia nel vostro brand. La fiducia nasce da esperienze positive e influisce in maniera determinante su comportamenti e scelte. Ecco perché è così importante la fidelizzazione dei Clienti. Noi poniamo il vostro Cliente come persona al centro delle nostre attività e lo trattiamo con la massima cura e professionalità. Tutti i processi sono concepiti come esperienza positiva in modo tale che il vostro Cliente possa porre fiducia in voi e nella vostra azienda, garantendovi un rapporto che dura nel tempo. DIALOGO al vostro fianco – consulenza e affidabilità.