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Ailleen Nicole Maldonado Soto is an experienced commercial executive with a strong background in customer service and operations management. Currently working at E-CERTCHILE since May 2022, Ailleen focuses on customer acquisition, product knowledge, and client retention. Prior roles include working at VTR as an executive in various capacities, where Ailleen developed expertise in B2B services and technical support. Ailleen also served as an operations analyst and administrative coordinator at Construcciones AMS EIRL, coordinating with major banking institutions. Educational achievements include a degree in Técnico Superior en Administración General and ongoing studies in International Commerce at Escuela de Comercio de Santiago, along with a Técnico en Construcción from Duoc UC.
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La Empresa Nacional de Certificación Electrónica, E-certchile, fue creada en 2002 por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) con el apoyo de CORFO. Tras cinco años de operación, es líder del mercado nacional en certificación y facturación electrónica. Constantemente, E-certchile incorpora nuevos productos y servicios, basados en tecnología de firma digital (CRIPTOGRAFÍA), que proporcionan mayores niveles de seguridad y confianza para la realización de operaciones de comercio electrónico. E-cetchile cumple dos roles fundamentales en el ámbito de la certificación electrónica: emitir y administrar certificados digitales; y constituir una entidad de Registro validando las solicitudes de certificados. E-CERTCHILE, la Entidad Nacional de Certificación Electrónica de la Cámara de Comercio de Santiago, ha obtenido la licencia que le permite emitir Certificados de Firma Digital Avanzada, según consta en la Resolución Exenta N° 317, del 14 de agosto de 2003, de la Subsecretaría de Economía, Fomento y Reconstrucción, después de un proceso de acreditación de sus procedimientos. El proceso validó ante, la Entidad Acreditadora, instalaciones, sistemas, programas informáticos y recursos humanos necesarios para otorgar los certificados en los términos que se establecen en esta ley y en el reglamento, permitiendo la inscripción de E-CERTCHILE en el registro como Prestador de Servicios de Certificación, de acuerdo a la ley N° 19.799 de documento y firma electrónica.