ER

Elodie Requena

Responsable Relations Clients at Groupe Résilians

Elodie Requena has extensive experience in client relations and administration, currently serving as Responsable relations clients at Réseau Résilians since October 2017. In this role, Elodie manages customer service by addressing complaints from 60 agencies and implementing action plans based on client satisfaction scores. Prior to this position, Elodie held various roles, including Chargée de mission and Assistante administration des ventes, where responsibilities included managing grand account communications for insurance missions and overseeing project tasks from initiation to invoicing. Elodie has also worked as Assistante commerciale at PGA Motors, focusing on billing, vehicle transport, and project development. In education, Elodie served as Emploi avenir professeur at Académie de Poitiers, handling class management and primary education. Elodie holds a Master 1 in Métiers de l'enseignement, de l'éducation et de la formation and a Licence in Sociologie, both from Université de Poitiers, alongside a Baccalauréat in Economie et sociale from Lycée Maurice Genevoix.

Location

Neuffons, France

Links


Org chart

No direct reports

Teams

This person is not in any teams


Offices


Groupe Résilians

1 followers

Avec près de 30 ans d’expérience, Résilians s’impose aujourd’hui comme l’un des leaders français de l’intervention après-sinistre avec 100 000 chantiers réalisés par an sur l’ensemble du territoire, 50 agences et 1 300 collaborateurs. Résilians propose à ses clients une gamme complète de services : mesures conservatoires, sauvetage/décontamination, assèchement technique, remise en état des bâtiments, recherche de fuites, traitement de l’amiante et reprise en sous-œuvre (renforcement des fondations). Résilians, c’est l’alliance d’un savoir-faire unique, d’un accompagnement sur-mesure avec des métiers résolument humains au service des sinistrés.


Headquarters

Paris, France

Employees

1,001-5,000

Links