Grupo Zelo
Marco Machado is an accomplished Chief Information Officer at Grupo Zelo since March 2022, overseeing the IT restructuring to support significant growth in a company with over R$620 million in revenue and 4 million insured clients. Previous experience includes serving as Head of Digital at Grupo Pardini, where responsibilities encompassed digital strategy for B2B and patient service centers, and as Director of Digital Transformation and Systems at AeC Contact Center, where a successful digital transformation resulted in over 10 million digital interactions. Additional roles span various leadership positions in technology and project management at Banco BMG, BlackMarlin Mobile, IBM, and several other firms, complemented by advanced academic qualifications from Columbia and MIT focused on digital business and transformation strategies.
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Grupo Zelo
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Juntos, queremos transformar o segmento funerário brasileiro e ressignificar a prestação dos serviços póstumos. Somos um grupo formado pela união de diversas empresas e pessoas que inspiram, transformam e não têm medo dos desafios. Somamos nossas forças para irmos cada vez mais longe, afinal, temos uma visão audaciosa: sermos reconhecidos como o melhor e maior grupo do setor funerário do Brasil até 2025. Nascemos em 2017 e, mesmo com uma curta trajetória, hoje, já somos uma das maiores e mais sólidas empresas do país no segmento de "death care". Atualmente, estamos presentes em 14 estados brasileiros e oferecemos cobertura nacional para cerca de 4 milhões de associados que escolheram o Grupo Zelo para estar ao seu lado. Oferecer amparo e cuidado está em nosso nome e DNA e, por isso, nossa missão é: “Inspirar Zelo, em todos os momentos”. Temos como compromisso garantir a prestação dos serviços funerários e cemiteriais com qualidade e excelência, por meio de um atendimento humanizado e profissional, com responsabilidade e ética. Quem tem Zelo, só se preocupa com a vida. O maior, melhor e mais completo plano de assistência funerária do Brasil.