HomeServe Iberia
Carmen Segura Rojas has extensive experience in the home insurance and service industry, currently serving as Directora de Tramitación at HomeServe Iberia since February 2019, where responsibilities include managing expert teams in claims processing and strategic client management. Prior roles include Jefe de operaciones at HomeServe España, Supervisora Tramitación Nacional at AFS Group, and Gestora y formadora at Transcom Iberia, focusing on claims management and client agreements. Carmen also held the position of Directora desarrollo de negocio at Vive Fruta, collaborating on business development and client acquisition, and founded Clean&Events, where management involved business planning and strategy execution. Carmen holds a degree in Ciencias Empresariales from Universidad Politécnica de Cartagena.
HomeServe Iberia
HomeServe es tu empresa de confianza especializada en soluciones globales para el cuidado y mantenimiento del hogar, negocios y comunidades. Reparamos, mantenemos y atendemos las urgencias que se presentan en las viviendas, negocios y comercios con el objetivo de ofrecer tranquilidad y el mejor servicio de la mano de una amplia red de profesionales, formada por 2.000 especialistas locales, divididos en más de 20 gremios. Formamos parte, desde el año 2007, del grupo británico HomeServe PLC, líder en el sector de la asistencia en Reino Unido. A partir del 2017 pasamos a adquirir el nombre de nuestra matriz, consolidando nuestra estrategia de marca global. Llegamos a más de 7 millones de hogares en el mundo y contamos con más de 10 millones de clientes. Somos una empresa sólida, en pleno crecimiento y que crea empleo. Nuestro equipo lo forman 4.000 empleados distribuidos en los cinco países en los que actualmente estamos presentes: Reino Unido, EEUU, Francia, Italia y España. Aquí, somos más de 800 empleados entre nuestras seis Direcciones Territoriales: Madrid, Barcelona, Bilbao, Oviedo, Sevilla y Valencia. HomeServe es una empresa socialmente responsable, comprometida con nuestros clientes, empleados, profesionales y con la sociedad. Ofrecemos servicios y productos de calidad que dan respuesta a las necesidades del mercado, garantizando con un proyecto innovador, la satisfacción del cliente, la rentabilidad a nuestros partners y la contribución al desarrollo profesional de nuestros empleados. ¡Súmate al equipo de nuestras oficinas, a cualquiera de nuestros call center o a nuestra red de profesionales!