Grupo Ideal Trends
Guilherme de Souza Henriques has extensive experience in customer success and team leadership within the Grupo Ideal Trends, where responsibilities include managing a team of Customer Success Analysts, implementing strategies for client satisfaction, and enhancing service delivery. Previous roles involve coordinating writing teams and optimizing workflows, alongside customer-focused implementation processes. Guilherme's background also features significant positions at Lojas Renner, focusing on cashier operations and team training, as well as educational roles and administrative functions at Promon Engenharia. Guilherme holds a degree in Human Resource Management from Universidade Paulista.
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Grupo Ideal Trends
Um Grupo versalista, composto por 30 empresas e marcas que atua nos setores de Marketing Digital, Saúde, Educação, Cosméticos, Construção Civil e Gestão de Negócios. O Grupo Ideal Trends nasceu em 1995, onde o fundador e atual Presidente José Paulo, construiu um grupo multimilionário. Considerado um dos mais promissores conglomerados de empresas do Brasil e em franca expansão no exterior, José Paulo implantou princípios de gestão que são vividos na prática por cada colaborador. José Paulo sempre cultivou em seu DNA a busca incessante pelo conhecimento. E isso se reflete, primeiramente, no seu desenvolvimento pessoal. Ele se formou em Engenharia de Produção, possui MBA em Marketing, Vendas e Negócios Digitais, é Mestre e Doutor em Administração de Empresas e tem PhD em Relações Internacionais. José Paulo O Grupo Ideal Trends é formado por empresas que lideram seus mercados e mudam diariamente a vida de milhares de pessoas. Com base em uma cultura de resultados, temos a meta de estar presente em 100 países em 10 anos. Atualmente o GIT possui +130k clientes em 40 países. Aqui, no Grupo Ideal Trends, o princípio de sonhar grande é o que nos move em direção à inovação e à excelência, fidelizando colaboradores, clientes, parceiros de negócio e transformando vidas. #EuSouGit