Ikomm AS
Helena Jakobsson is an experienced IT professional with a diverse background in service management and customer support. Currently serving as IT Service Manager and Key Account Manager at Ikomm AS since September 2018, Helena has previously held roles such as Konsulent Servicedesk. Prior experience includes working as an IT employee at RBI Interiør AS from March 2016 to August 2021, and as a Saksbehandler kundeservice at Volkswagen Financial Services from 2005 to 2012. Helena holds a Fagbrev in Ikt servicefag, achieved with excellent results, from Aof, completed between 2015 and 2018.
Ikomm AS
IKOMM består i dag av rundt 130 positive medarbeidere. De fleste har lang erfaring og omfattende kunnskap om IKT-løsninger. IKOMM er en totalleverandør av IKT-tjenester til kunder i privat og offentlig sektor, og dekker hele verdikjeden fra konsulent- og rådgivningstjenester til drift og på-stedet tjenester. IKOMM kjennetegnes ved evnen til å tilpasse sine leveranser til kundens behov, og i dag drifter vi over 800 applikasjoner for mer enn 40.000 brukere i Norge, Sverige, Finland, Danmark, Nederland, Tyskland og Polen. Vi er Microsoft-partner, hvor Azure står sentralt i våre leveranser. Vi er en solid, trygg og erfaren IT-leverandør, med lang erfaring innen- og med kjernekompetanse innen disse hovedområdene: - Skytjenester - Driftstjenester - Rådgivning og prosjektstyring - Utvikling - Klientservice Vi er en lett tilgjengelig driftspartner via vår Servicedesk og har et sterkt team av kundeansvarlige som har direkte kontakt med Kunden. Vi skal gi våre kunder en positiv opplevelse hver dag gjennom å engasjere oss og forstå kundenes problemstillinger og utfordringer. Med vår kompetanse på teknologiske løsninger skal vi bidra til konstruktive og fremtidsrettede IKT-løsninger som underbygger virksomhetenes prosesser, strategier og målsetninger. På denne måten kan kundene sammen med oss skape gode prosesser og løsninger som ved realisering av gevinstene gir muligheter for mer effektiv tjenesteyting.