ING España&Portugal
Inma López Del Pino is a seasoned professional with extensive experience in digital and project management, currently serving as the Product Owner for the Virtual Voice Assistant at ING España & Portugal since April 2023. Previous positions include Manager of Digital Experience at Securitas Direct by Verisure and Project Delivery Manager for Omnichannel Strategy at IAG GBS, where responsibilities encompassed the migration of virtual assistants, automation of call center systems, team management, and execution of various projects using Agile methodologies. Inma has also held roles as a Junior IT Project Manager, IT Business Analyst, and IT Business Analyst Trainee, gaining strong expertise in managing projects, collaborating with stakeholders, and implementing business strategies. Educational qualifications include a Master of Science in Cognitive Sciences from Universidad de Málaga, a Master in International Business Management from IE Business School, and a Bachelor's degree in International Business from Universidad de León, among others.
This person is not in any teams
ING España&Portugal
Hola, somos ING, el banco no banco. Estamos en 44 países, entre ellos España a través de ING Spain & Portugal, que integra todas las áreas de negocio de banca para particulares (ING) y también de banca para grandes empresas (ING Wholesale Banking). Somos un banco que siente y piensa de forma 100 % digital. Seguramente porque ya nacimos así hace más de 20 años. Dos décadas después, la innovación sigue siendo nuestro motor. Ese que nos ayuda a avanzar cada día hacia nuestro único objetivo: hacerle la vida más fácil a los más de 4 millones de clientes que confían en nosotros en España. Con menos comisiones y con más transparencia y sencillez. Pero también poniendo en su mano la información y las herramientas que les ayuden a tomar por sí mismos las mejores decisiones, de forma clara y sin letra pequeña. Para que piensen menos en su banco y puedan dedicar su tiempo a lo que de verdad les importa. En el mundo de hoy, tenemos también la oportunidad (y la responsabilidad) de lograr un impacto positivo en la sociedad y de ser sostenibles en todas las decisiones que tomamos. Creemos firmemente que podemos desempeñar un papel al financiar el cambio, compartir conocimientos e innovar. En 2020, fuimos reconocidos como empresa Top Employer España y Top Employer Europa por los esfuerzos que hemos llevado a cabo para tratar de construir el mejor entorno de trabajo para nuestros más de 1300 profesionales. Además, estamos muy orgullosos de seguir siendo el banco que despierta una mayor vinculación emocional entre sus clientes según el último estudio publicado por EMO Insights. Y, desde un punto de vista sostenible, también nos enorgullece seguir encabezando el liderazgo en la acción climática, así como formar parte de la lista anual de CDP de las mejores empresas mundiales en desempeño ambiental.