La Mutuelle Familiale
Jean-Michel IGIER currently serves as Responsable de la Relation et la Satisfaction Adhérent at La Mutuelle Familiale, overseeing a contact center with 18 collaborators and focusing on member inquiries and the omnichannel member experience. Previous experience includes roles such as Moniteur d'atelier at AFG Autisme, where responsibilities involved guiding the professional development of adults with autism, and Dirigeant associé at URBAN ROCKS, which entailed the creation and management of a climbing gym that saw significant revenue growth. Jean-Michel IGIER also worked at SFR for nearly two decades, where roles ranged from project management in operational quality and customer experience to responsibilities in service quality measurements and resource management. Educational qualifications include a Maîtrise in Informatique from Sorbonne Université and a Green Belt certification in Six Sigma.
La Mutuelle Familiale
Mutuelle pionnière, engagée pour ses adhérents et pour le progrès social depuis près de 90 ans. Que vous soyez particulier ou salarié d'entreprise, nous vous proposons des solutions personnalisées et accessibles pour préserver votre capital santé tout au long de votre vie et sans discrimination (couverture santé, prévoyance, prévention et autres services innovants). Classée dans le TOP 30 des mutuelles santé.