Nationale ombudsman
Amine Maatoug has extensive experience at De Nationale Ombudsman, serving as a Klachtonderzoeker Domein Inkomen since October 2023, investigating complex complaints within the Directie Klachtbehandeling. Prior roles included Klachtbehandelaar, handling complaints related to police, justice, work, income, and education, and participating in a project group for local government relationship management in Zuid-Holland. Amine began with the organization as a Stagiair, examining complaints regarding social security and taxes, and previously conducted a jurisprudence study as an Afstudeerder focused on the Opiumwet. Academically, Amine holds a Bachelor of Laws (LLB) from Hogeschool Leiden and has completed various minors in legal disciplines, along with a background in Information and Communication Technology from IT Academie Leiden.
This person is not in any teams
Nationale ombudsman
De burger heeft er recht op behoorlijk behandeld te worden door de overheid. En laten we duidelijk zijn: meestal gebeurt dat ook. Dat hoort immers bij de manier waarop we vanuit onze eigen normen en waarden als samenleving onze overheid hebben ingericht. Maar het lukt niet altijd. En dan is het goed dat de burger die zich benadeeld of onrechtvaardig behandeld voelt, voor bescherming terecht kan bij een onafhankelijk instituut. Dit instituut is de Nationale ombudsman. De Nationale ombudsman levert daadkrachtig een bijdrage aan het herstel van vertrouwen in de overheid. Hij doet dit door continu in gesprek te zijn met maatschappelijke organisaties en volksvertegenwoordigers en door proactief problemen te signaleren. En misschien nog wel belangrijker: door er effectief iets aan te doen. Door zijn kennis te delen met overheidsinstanties, onderzoek te starten of mensen écht te helpen bij onnodige bureaucratie.