NOWO Portugal
Susana Alfaia has over 25 years of experience in the field of Human Resources. Susana currently serves as the Human Resources Director at NOWO Portugal since January 2021. Prior to their current role, they worked at Mondelēz International for almost a decade as an HR Manager, where they were responsible for various HR functions such as performance management, recruitment, labor relations, and company restructuring projects. Before joining Mondelēz International, they worked as an HR Manager at Cadburys Schweppes PLC. Susana also has experience working as a Human Resources Supervisor at Pfizer and as a Human Resources Technician at Warner Lambert. Throughout their career, Susana has gained expertise in areas such as administrative management, training and development, and recruitment.
Susana Alfaia's education history includes studying Clinical Psychology at Universidade Autónoma de Lisboa. The dates of their enrollment and completion of the program are not provided. Susana also pursued a post-graduate degree in HR at Universidade Católica Portuguesa. Again, the specific dates of their studies are not mentioned. Additionally, Susana has obtained additional certification in the "Programa de Liderança, Agilidade & Adaptabilidade" from Nova School of Business and Economics, although the month and year of completion are not provided.
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NOWO Portugal
A marca NOWO nasce em setembro de 2016 para romper com o status quo do mercado, dominado por ofertas em pacote, oferecendo liberdade de escolha e justiça aos consumidores, valores que estão presentes nos serviços de comunicações que oferece e que vão ao encontro das tendências de consumo dos jovens e das famílias. Esta visão é suportada pelos seus acionistas – APAX France e Fortino Capital. A NOWO leva mais longe um ADN de inovação presente na Cabovisão. Desde a sua criação, a Cabovisão apostou no desenvolvimento regional de Portugal, disponibilizando serviços de telecomunicações onde outros operadores não o fizeram. Contribuiu para o incremento do emprego e da formação profissional nessas regiões e disponibiliza-lhes agora a mais inovadora oferta de comunicações que é um hino à liberdade de escolha. Da Cabovisão, em atividade desde 1993, a NOWO manteve a rede, uma das maiores redes híbridas de fibra ótica e cabo coaxial com mais de 14.000Km e que chega a mais de 900.000 casas. É nesta rede que vão assentar os inovadores serviços de comunicações que traduzem esta nova atitude, irreverente, apaixonada pela liberdade de escolha e zelosa da justiça que deve sustentar a relação cliente-operadora. O acordo MVNO celebrado em Janeiro de 2016, deu à NOWO cobertura móvel a nível nacional, com velocidades 4G, permitindo-lhe criar uma oferta móvel altamente competitiva, disponível em todo o país e no estrangeiro, através dos acordos de roaming estabelecidos com os operadores de outros países. Capitalizando numa forte relação de proximidade com os clientes e numa atitude de irreverência perante o mercado, a NOWO acabou com a oferta de pacotes pré-definidos e generaliza a opção sem fidelização a toda a sua oferta em condições acessíveis para o consumidor. Aboliu o uso de asteriscos e letras pequeninas na sua comunicação em prol da transparência para com os seus clientes. Liberdade de escolha. Transparência. Preços justos. Respeito. Isso é justo. E isso é NOWO.