Olos Tecnologia
Andre Laczo Neri possesses a diverse background in network analysis and operational supervision, with experience spanning from operational roles at Vendic! Inteligência Comercial and Atento Brasil to network analyst positions at CAS Tecnologia SA and OLOS TECNOLOGIA. Currently serving as a Pleno Network Analyst at OLOS TECNOLOGIA since June 2019, Andre previously held roles as a Junior Network Analyst and Operational Analyst I. Educational accomplishments include studies at Sumaré from 2018 to 2020 and a formative education at Colégio da Polícia Militar from 2000 to 2009.
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Olos Tecnologia
A Olos é uma empresa inovadora, focada em oferecer soluções de relacionamento entre empresas e seus clientes. Criada a partir de extensas experiências vividas em operações de Televendas, Cobranças, SAC e Helpdesk, nossa plataforma unifica todas as formas de comunicação entre clientes e empresas, e promove o amplo gerenciamento da jornada do cliente. Isto é o OlosChannel. Oferecemos aos nossos parceiros ferramentas que colaboram com o desempenho de seus negócios. Por isso, o Olos é aprimorado incansavelmente para obter mais produtividade e maior controle operacional, tudo isso gerido por meio de recursos de monitoramento em tempo real e de uma poderosa e flexível aplicação de relatórios. Nossa plataforma é 100% brasileira, totalmente desenvolvida pela Olos, e oferece a função multi language, tornando-a uma solução world class. Esse diferencial nos permite ser ágeis para atender de forma personalizadas às necessidades e particularidade de cada negócio. Fundada em 2010 por Paulo Godoy, a Olos surgiu como uma startup e carrega o espírito de superação constante em sua cultura organizacional. Em poucos anos, conquistou uma posição privilegiada no mercado, tornando-se preferência de empresas e organizações, além dos prêmios mais recentes: •2020 | 7º Prêmio CONAREC – Olos Tecnologia foi reconhecida como vencedora de Parceiros e Fornecedores de Soluções na categoria Discador preditivo. •2020 | 21ª edição do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente - Ouro como Melhor Discador Preditivo do mercado; •2020 | 5ª Edição do Prêmio Best Performance – Ouro em Excelência no Atendimento Digital do Cliente/Consumidor de Serviços Financeiros com foco em CX e UX. Hoje, cerca de 60.000 pessoas acessam a plataforma Olos todos os dias, em mais de 110 empresas no Brasil, Peru, Equador, Colômbia, Chile, Argentina, México, República Dominicana, Paraguai e Portugal.