Olos Tecnologia
Douglas Almeida began their work experience in 2017, starting as a Vendedor at arquitetura da moda from January to May. Douglas then worked as a Vendedor at Direcional Engenharia from May to September. From October 2017 to April 2023, Douglas worked at Alphavox Recuperação de Crédito e Teleatendimento, where they held various roles including Controldesk, Planejamento, Power Bi, ERP SAP, and Excel. Currently, they are employed at Olos Tecnologia as an Analyst Business Intelligence starting from May 2023.
Douglas Almeida's education history is as follows:
Douglas Almeida attended Universidade São Judas Tadeu from 2022 to 2024, where they pursued a Tecnologia em gestão comercial degree in the field of Administração, Negócios e Marketing.
Prior to that, from 2018 to 2021, they studied at Uninove - Universidade Nove de Julho, earning a Bacharelado em Administração degree in the field of Administração e Negócios.
In 2020, Douglas Almeida completed a certificate program in desenvolvimento pessoal e profissional from Fundação Bradesco.
From 2017 to 2019, they attended Universidade Cidade de São Paulo, where they obtained a Bachelor of Commerce - BCom degree in the field of Economia e Gestão Empresarial.
In addition to their formal education, Douglas Almeida has obtained several certifications. Douglas completed the following courses: "POWER BI DESKTOP: CONSTRUINDO MEU PRIMEIRO DASHBOARD" from Alura in February 2023, "Excel: criação de macros e automação de tarefas" from Alura in October 2022, "Hábitos: da produtividade às metas pessoais" from Alura in October 2022, "ANÁLISE DE DADOS: CÁLCULOS, PADRÕES E ESTRATÉGIAS COM EXCEL" from Alura in August 2022, "EXCEL PROCV: LÓGICA BOOLEANA E BUSCA POR VALORES" from Alura in August 2022, "EXCEL: TABELAS DINÂMICAS E DASHBOARDS" from Alura in August 2022, "FUNÇÕES COM EXCEL: OPERAÇÕES MATEMÁTICAS E FILTROS" from Alura in June 2022, "EXCEL: SIMULAÇÃO E ANÁLISE DE CENÁRIOS" from Alura in May 2022, "EXCEL - DOMINE O EDITOR DE PLANILHAS" from Alura in January 2022, "Excel Nvl - Médio - Planilhas e Tabelas" from Alura in January 2022, and "MICROSOFT EXCEL 2010 - BÁSICO" from Fundação Bradesco Escola Virtual in March 2021.
Olos Tecnologia
A Olos é uma empresa inovadora, focada em oferecer soluções de relacionamento entre empresas e seus clientes. Criada a partir de extensas experiências vividas em operações de Televendas, Cobranças, SAC e Helpdesk, nossa plataforma unifica todas as formas de comunicação entre clientes e empresas, e promove o amplo gerenciamento da jornada do cliente. Isto é o OlosChannel. Oferecemos aos nossos parceiros ferramentas que colaboram com o desempenho de seus negócios. Por isso, o Olos é aprimorado incansavelmente para obter mais produtividade e maior controle operacional, tudo isso gerido por meio de recursos de monitoramento em tempo real e de uma poderosa e flexível aplicação de relatórios. Nossa plataforma é 100% brasileira, totalmente desenvolvida pela Olos, e oferece a função multi language, tornando-a uma solução world class. Esse diferencial nos permite ser ágeis para atender de forma personalizadas às necessidades e particularidade de cada negócio. Fundada em 2010 por Paulo Godoy, a Olos surgiu como uma startup e carrega o espírito de superação constante em sua cultura organizacional. Em poucos anos, conquistou uma posição privilegiada no mercado, tornando-se preferência de empresas e organizações, além dos prêmios mais recentes: •2020 | 7º Prêmio CONAREC – Olos Tecnologia foi reconhecida como vencedora de Parceiros e Fornecedores de Soluções na categoria Discador preditivo. •2020 | 21ª edição do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente - Ouro como Melhor Discador Preditivo do mercado; •2020 | 5ª Edição do Prêmio Best Performance – Ouro em Excelência no Atendimento Digital do Cliente/Consumidor de Serviços Financeiros com foco em CX e UX. Hoje, cerca de 60.000 pessoas acessam a plataforma Olos todos os dias, em mais de 110 empresas no Brasil, Peru, Equador, Colômbia, Chile, Argentina, México, República Dominicana, Paraguai e Portugal.