Orange es el operador alternativo de referencia del mercado español y uno de los principales inversores extranjeros en la industria de telecomunicaciones, con más de 13.000 millones de euros de inversión en los últimos años.

Con una estrategia basada en la innovación y el desarrollo sostenible, el lanzamiento de productos y servicios que facilitan el ahorro tanto a particulares como a empresas y la mejora en la experiencia del cliente, Orange es un actor fundamental del sector en España, donde presta servicio a casi 13 millones de usuarios -11.879.000, de telefonía móvil y 1.086.000 de banda ancha a final de 2009.

Los clientes de Orange, tanto particulares como empresas, disfrutan de los más avanzados productos y servicios en telefonía móvil, fija, Internet de banda ancha y TV por ADSL. Todas estas actividades reportaron a la compañía un negocio cercano a los 4.000 millones de euros en el año 2009.

Telecommunications

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The Customer Experience and Service team at Orange España is dedicated to enhancing the overall satisfaction of its nearly 13 million customers by delivering exceptional service and innovative solutions. This team focuses on understanding customer needs, streamlining service processes, and implementing strategies that improve engagement and loyalty, ensuring that both individual and business clients receive the best possible experience with Orange’s advanced telecommunications offerings.

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