Groupe Outsourcia
Nabil Eloudya is a customer support specialist at Groupe Outsourcia since September 2022. Prior experience includes working as a gestionnaire interne at Société Pâtes La Marquise S.A.R.L from August 2020 to July 2022 and completing a marketing and communication internship at AOB Group in January 2020, following a similar role at the same company from July to September 2019. Nabil also gained experience as an intern in the accounting and legal departments at Audit Controle Consulting from January to March 2018 and completed an initiation internship in the accounting department there from July to August 2017. Nabil holds a specialized technician degree in business management from the Specialized Institute Of Applied Technology NTIC (2018-2020) and a degree in business accounting from the same institution (2016-2018).
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Groupe Outsourcia
Le groupe Outsourcia est un acteur de référence du marché de la relation client depuis 2003, présent en France et au Maroc et positionné sur les prestations à forte valeur ajoutée. Avec un positionnement initial exclusivement offshore, Outsourcia s'est engagé en 2011 dans un développement sur le marché Français via l'acquisition de l'opérateur As-com basé à Suresnes puis en installant son premier site onshore en propre à Evreux. Ce nouveau positionnement a permis à Outsourcia de faire son entrée dans le top 30 des outsourceurs français. Parallèlement, le groupe a ouvert un pôle Médias Sociaux avec l'acquisition d'Alias Community, agence digitale spécialisée en Community Management, anticipant ainsi une tendance majeure du secteur : la gestion de la relation client sur les réseaux sociaux. A ce jour, Outsourcia emploie près de 700 collaborateurs dont 200 en France et accompagne des clients de renoms tels que : Aquarelle, BrandAlley, Carrefour, Coface, Coyote, France Abonnement, Gaz de France, Les Editions Atlas, M6 Boutique, Manutan, PSA, Seloger, Thomson, Wonderbox... Le groupe Outsourcia est certifié NF Service «Centre de Relation Client» depuis 2011 et a obtenu au Maroc le Label Responsabilité Social CGEM en 2009.