Groupe Outsourcia
Stephane Rebert is an accomplished executive with extensive experience in customer relationship management and digital services. Currently serving as Chief Commercial Officer at Groupe Outsourcia since July 2023, Rebert oversees a multinational team focused on multilingual customer support and business process outsourcing. As Co-Founder and CEO of Nomadchik since March 2017, Rebert has developed innovative products for nomadic lifestyles, notably a lightweight travel case for garment care. Prior to this, Rebert held various sales and management positions at ServiceNow, Vocalcom, Webhelp, Odigo, PeopleSoft/Oracle, and Genesys, demonstrating expertise in solution sales, business development, and customer experience optimization across multiple industries. Rebert is a graduate of EISTI, an engineering school now known as CY Tech.
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Groupe Outsourcia
Le groupe Outsourcia est un acteur de référence du marché de la relation client depuis 2003, présent en France et au Maroc et positionné sur les prestations à forte valeur ajoutée. Avec un positionnement initial exclusivement offshore, Outsourcia s'est engagé en 2011 dans un développement sur le marché Français via l'acquisition de l'opérateur As-com basé à Suresnes puis en installant son premier site onshore en propre à Evreux. Ce nouveau positionnement a permis à Outsourcia de faire son entrée dans le top 30 des outsourceurs français. Parallèlement, le groupe a ouvert un pôle Médias Sociaux avec l'acquisition d'Alias Community, agence digitale spécialisée en Community Management, anticipant ainsi une tendance majeure du secteur : la gestion de la relation client sur les réseaux sociaux. A ce jour, Outsourcia emploie près de 700 collaborateurs dont 200 en France et accompagne des clients de renoms tels que : Aquarelle, BrandAlley, Carrefour, Coface, Coyote, France Abonnement, Gaz de France, Les Editions Atlas, M6 Boutique, Manutan, PSA, Seloger, Thomson, Wonderbox... Le groupe Outsourcia est certifié NF Service «Centre de Relation Client» depuis 2011 et a obtenu au Maroc le Label Responsabilité Social CGEM en 2009.