QualityDesk on laadunvarmistus- ja valmennussovellus, jonka avulla monitoroit yrityksesi asiakaskohtaamisia ja teet laadunvarmistuksesta mitattavaa, tavoitteellista ja helppoa.

QualiyDesk on luotu ammattilaisilta ammattilaisille. Tiimillä on yhteensä yli 40 vuoden kokemus contact center alasta sekä johtamisesta. Sovelluskehittäjämme ovat olleet rakentamassa sovelluksia sekä integraatioita Suomen parhaissa yrityksissä. 

Avullamme et jätä henkilöstöäsi yksin. Annamme välineet muun muassa itsearvioinnin järkevään tekemiseen ja hyvään valmentamiseen. Reaaliaikaiset raportit kertovat jokaisen yksilön sekä tiimin kehittymisestä. Eri näkymien kautta pääset pureutumaan tarkemmin onnistumisiin ja sovittujen kehityskohteiden toteutumiseen. Kaikki relevantti data löytyy keskitetysti yhdestä pisteestä ja toiminnan kehittyminen on taattua.

Hyvä johtaminen on intohimomme! Haluamme auttaa organisaatioita johtamisen ja asiakaskokemuksen kehittämisessä, ja tekemään työtä järkevämmin ja tehokkaammin. Parempi asiakaskokemus, lisämyynti ja tyytyväisempi henkilöstö ovat vain muutaman klikkauksen päässä. Aloita jo tänään varaamalla aika puolen tunnin demoon nettisivuiltamme!

---

QualityDesk is a quality assurance, training and coaching software for organizations that want to improve sales, customer and employee experience among others.

QualityDesk has over 40 years of experience in contact center business. This will make our services professional and you will get much more than just a software. 

We aim to give our clients perspective of how quality assurance works the best way possible. In every meeting with us, you will get perspective and insights that will ensure you to have new ides on the way you manage your customer service and sales units!

When you want to know more, please come to your webpage and contact us to have demo meeting!

QualityDesk

Org chart

Teams

Offices