QUALTOP SA DE CV
Eduardo Reyes Romero has a robust background in incident management, service desk administration, and project transition management, showcased through various roles across multiple companies. Currently serving as Soporte a la Transición at Qualtop Group since January 2022, Eduardo oversees project implementation in production environments. Notable past positions include Incident Manager at Edenred, where Eduardo managed incident response processes, and Gerente de NSOC at Nordstern Technologies, focusing on cybersecurity incident management. Experience with Anheuser-Busch InBev involved managing incident and requirement processes, while prior roles at Scotiabank and IBM included problem and major incident management, emphasizing continuous improvement and operational efficiency. Eduardo holds a Licentiate degree in Informática from IESCA.
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“Brindamos servicios, metodologías, conocimiento, pero sobre todo experiencia para ayudar a las organizaciones a mejorar sus procesos aplicando con éxito el cambio”. Misión: Ayudar a las organizaciones de Software a desarrollar productos de excelencia y entregar resultados que excedan las expectativas de sus clientes, sin dejar la vida en el intento. Visión: Ser factor clave de éxito para las industrias de Software de México y Latinoamerica Nuestros Consultores son especialistas en mejora de procesos para la industria de servicios de Tecnologías de Información y de Comunicaciones –TIC-, con una alta experiencia en el sector de Desarrollo de Software. Nuestros clientes incluyen tanto empresas de desarrollo de SW como compañias de diversos sectores de mercado que desean mejorar sus propios procesos de desarrollo y de servicios y por ende sus propios negocios.