S-Pankki
Katja Gunnelius is an experienced professional specializing in customer-centric strategies and experience design. Currently serving as the Director of Customer & Digital Sales at S-Pankki since September 2024, Katja is focused on enhancing customer experience and driving growth. Previously, as the Head of Customer & Loyalty at MTV Oy, Katja led initiatives for B2C customers and loyalty programs. Katja's role as Chief Customer Experience Officer at Stockmann involved establishing a Customer Experience and Insight unit to improve customer-centricity and service. Prior to this, Katja was the Chief Operating Officer and Strategist at Frankly Partners, a customer insight agency. Katja's early career at Trainers' House involved various leadership and consulting positions, including overseeing the training business in Germany. Katja holds a Master of Science in Economics from the Turku School of Economics and a Master's in International Marketing from Universität des Saarlandes.
This person is not in the org chart
This person is not in any teams
S-Pankki
S-Pankki - Ylivoimaista helppoutta ja hyötyä S-Pankki on suomalainen pankki, joka haluaa mahdollistaa vähän rahakkaamman huomisen jokaiselle lompakon paksuudesta riippumatta. Meillä asiantuntemus tarkoittaa sekä talouden että ihmisen ymmärtämistä: osana S-ryhmää tunnemme 3,1 miljoonan asiakkaamme arjen. Uudistamme pankkialaa tarjoamalla ylivoimaista helppoutta ja hyötyä pankin ja kaupan palveluita yhdistämällä. Haluamme olla asiakkaillemme reilu kumppani, jonka kanssa raha-asioiden hoito on helppoa ja mutkatonta. Palvelemme asiakkaitamme verkossa, puhelimitse, sosiaalisen median kanavissa sekä pankin ja kaupan palvelut kätevästi yhdistävässä S-mobiilissa. Päivittäiset pankkiasiat hoituvat kätevästi myös kauppareissun yhteydessä aamusta iltaan, ja käteisen nostaminen ja tallettaminen onnistuu noin 1 000 S-ryhmän toimipaikan kassalla ympäri Suomen. S-Pankin omistavat SOK ja S-ryhmään kuuluvat alueosuuskaupat. S-Pankki-konsernin muodostavat S-Pankki Oyj tytäryhtiöineen. Tytäryhtiöitä ovat S-Pankin täysin omistamat S-Asiakaspalvelu Oy, S-Pankki Rahastoyhtiö Oy ja S-Pankki Pääomarahastot Oy sekä sen tytäryritykset S-Pankki Vaikuttavuussijoitukset Oy ja S-Pankki Kiinteistöt Oy. Lisätietoja: https://www.s-pankki.fi/fi/s-pankki-yrityksena/Tama-on-s-pankki/