Samres AB
Papa Omar Diouf possesses extensive experience in customer support and service roles. Currently serving as a Customer Support Specialist at Transcom Worldwide Latvia since December 2022, Papa has also been a Customer Service Representative at Samres AB since March 2017, where responsibilities include acting as a liaison for taxi companies and coordinating with cab drivers for timely arrivals. Additionally, Papa works as an admissions counselor for international students aiming to study in Sweden, collaborating with admissions staff to enhance the application review process. Educationally, Papa holds a Bachelor of Arts in American/United States Studies/Civilization from Université Cheikh Anta Diop de Dakar (UCAD).
This person is not in any teams
This person is not in any offices
Samres AB
Samres grundades i Lund år 1993 och är idag ett internationellt företag med cirka 450 anställda. Vårt fokus är att hjälpa våra uppdragsgivares kunder oavsett om det gäller att boka en resa, få hjälp av kundservice eller erhålla någon annan form av support. Vi är specialiserade på samhällskritiska tjänster och hanterar årligen cirka 6 miljoner ärenden åt kunder inom både privat och offentlig sektor. Samres levererar B2B-lösningar och har specialiserat oss på kundkontakttjänster åt organisationer verksamma inom framför allt trafiksektorn. Men vi har även utvecklat en expertis inom bland annat kommunikationslösningar för människor med särskilda behov. Sedan år 2022 är vi en del av varumärket Dynava, som ägs av den börsnoterade Eniro-koncernen.