SoftMarketing Soluções em Comunicação
Marcelo Francisco Silva serves as the CEO of SoftMarketing Soluções em Comunicação since November 1993, where the company specializes in providing customized communication solutions that enhance client experiences by integrating both human and digital elements. Additionally, Marcelo has been the Executive Director of SoftMarketing - Contact Center since 1997. Marcelo holds a Bachelor's degree in Business Administration from FAE - Faculdade Católica de Administração e Economia and completed a postgraduate degree in Marketing at ISAE - FGV in 1997.
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SoftMarketing Soluções em Comunicação
Solucionar, humanizar, conectar e personalizar são o que definem a jornada oferecida pela SoftMarketing. Sabemos que é essencial satisfazer as necessidades dos nossos parceiros e que a sua mensagem seja transmitida de forma limpa e clara. Por isto, desenvolvemos soluções digitais voltadas a criar relacionamentos entre nossos clientes e seus consumidores. Contamos com ampla linha de soluções e disponibilizamos estrutura flexível, permitindo que projetos sejam customizados conforme a necessidade de cada um dos nossos clientes. O resultado de um serviço deve estar sempre acompanhado pela inovação. Por isto, a SoftMarketing mantém constante evolução tecnológica, investindo na capacitação e valorização dos seus colaboradores. Trazemos o melhor do humano e do digital para criar experiências únicas. Com a estratégia certa para cada um dos nossos clientes, buscamos sempre aliar os nossos serviços às suas expectativas e garantir que a jornada do consumidor seja sempre única. A nossa satisfação é humanizar, conectar e personalizar clientes e consumidores.