Stefanini Brasil
Alan Santana is a skilled IT professional with extensive experience in operations and technical support. Since September 2020, Alan serves as Coordenador de operações and previously held roles as Analista de Governança de TI and Analista de TI at Stefanini Brasil, focusing on service desk operations, technical leadership, training, and performance analysis. Prior experience includes a role as Técnico de suporte em TI at Cerb Consulting, addressing various IT challenges for the Grupo Pão de Açúcar/IBM, along with positions at Grupo Tecnoset and BGC Liquidez DTVM Ltda as Operador de Sites Junior and Jovem Aprendiz in TI, respectively. Alan's educational background encompasses degrees in English, Front End Development, and various technical courses in management, web design, and computer maintenance.
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A Stefanini é uma multinacional brasileira que atua no setor de serviços em TI. Com um suporte em mais de 30 idiomas, a Stefanini, 5ª empresa mais internacionalizada, segundo a Fundação Dom Cabral, atua em mais de 35 países e e está entre as 100 maiores empresas de TI do mundo (BBC News). Uma das mais importantes provedoras globais de soluções de negócios baseadas em tecnologia oferece prestação de serviços em Consultoria, Integração, Desenvolvimento de Soluções, BPO, Outsourcing para Aplicativos e Infraestrutura, entre outras soluções.