Pinja Suonpää

Head Of CX at Asuntosäätiö

Pinja Suonpää is an experienced professional specializing in customer management and service design, currently serving as the Head of Customer Management at Asuntosäätiö since March 2021. Pinja's expertise includes leading initiatives related to Salesforce CRM, designing digital services, facilitating workshops, and enhancing customer experience through data analysis and satisfaction measurement. Prior experience includes roles as Lead Customer Experience Specialist at Suomen Vahinkovakuutus Oy, Brand Manager at Mia Höytö Cosmetics, and Service & Communications Designer in the public sector. Pinja's educational background features advanced degrees in Service Design, Service Innovation and Design, Communication and Media Studies, and Tourism and Travel Services Management.

Location

Espoo, Finland

Links

Previous companies


Org chart


Teams

This person is not in any teams


Offices


Asuntosäätiö

Asuntosäätiö on yksi suurimpia suomalaisia asuinkiinteistöjen omistajia Suomessa. Tarjoamme lähes 18 000 kotia 31 paikkakunnalla; asokoteja, vuokrakoteja ja omistuskoteja. Vuosittain käynnistämme noin 400 uuden asunnon tuotannon. Liikevaihtomme vuonna 2020 oli lähes 200 miljoonaa euroa. Kaiken toimintamme ytimessä ovat vastuullisuus ja yleishyödyllisyys: emme tavoittele välitöntä voittoa tai taloudellista etua. Maailma ympärillämme muuttuu, mutta yksi asia pysyy: koti on tärkein. Uskomme, että onnelliset kodit ja laadukas asuminen kuuluvat kaikille. Onnella on osoite.