ThinkOwl Europe
Daniela Altmayer is a seasoned marketing professional and business coach currently serving as Senior Marketing Managerin at ThinkOwl Europe and as Founder of Digital Leadership Zone, specializing in coaching and consulting. With extensive experience at ecomex GmbH & Co. KG as a Business Coach focusing on leadership, career development, and entrepreneurship, Daniela has previously held multiple prominent editorial and management roles at Mediengruppe RTL Deutschland from 2010 to 2021. Daniela's educational background includes a Master of Arts in Political Science from The University of Freiburg, a Licence in Modern Literature from the University of Strasbourg, and training in systemic coaching and change management from INeKO at the University of Cologne. Furthering professional development, Daniela is set to study systemic consulting and organizational development at WANDELPLAN GmbH from September 2024 to September 2025.
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ThinkOwl Europe
Wir sind stolz darauf, leistungsstarke Servicedesk Software zu entwickeln, die einfach zu bedienen ist und den Kundenservice nachhaltig optimiert. Kundenwünsche sind die Grundlage für unsere Mission: Mit ThinkOwl bieten wir Ihren Kunden WOW-Erlebnisse. Was ist ThinkOwl? Die Multikanal Servicedesk-Software entlastet Mitarbeiter von Routinetätigkeiten. ThinkOwl analysiert und sortiert alle Kundendialoge in einer zentralen Inbox: E-mail, Chat, Conversation Bot, Dokumente, Social-Media. ThinkOwl basiert auf KI und passt sich dem Verhalten der Mitarbeiter:innen an. So werden wiederkehrende Serviceanfragen automatisch beantwortet. Und es bleibt Zeit für die kritischen Einzelfälle. Die Software lernt vom Mitarbeiter, und der Mitarbeiter lernt von der Software. Impressum Angaben gemäß § 5 TMG: ThinkOwl Europe GmbH Carl-Benz-Straße 10-12 D-56218 Mülheim-Kärlich Handelsregister: HRB 26077 Registergericht: Amtsgericht Koblenz Vertreten durch: Rolf Esau Kontakt: Telefon: +49 (0)2630.96500 Telefax: +49 (0)2630.9650-100 E-Mail: service@thinkowl.de Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 316957230 Angaben zur Berufshaftpflichtversicherung: Name und Sitz des Versicherers: Hiscox Europe Underwriting Limited Zweigniederlassung für BRD Arnulfstraße 32 80636 München Geltungsraum der Versicherung: Deutschland Redaktionell verantwortlich: Rolf Esau, Geschäftsführer EU-Streitschlichtung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle: Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Impressum: https://www.thinkowl.de/impressum Datenschutz: https://www.thinkowl.de/datenschutzerklaerung-socialmedia