A equipe de Business Operations da Tranquilidade trabalha para otimizar os processos operacionais internos, garantir a eficiência operacional e apoiar a tomada de decisões estratégicas. Seus membros supervisionam o planejamento financeiro, a gestão de portfólio de projetos de TI, o controle de desempenho e a governança de TI, além de gerenciar a demanda e os projetos para atender às necessidades do negócio de forma ágil e eficaz.