Anatolie Melnicov has a strong background in customer service and experience management, having held various roles in leading companies like Orange Moldova and Victoriabank. With a focus on improving customer satisfaction and simplifying processes, Anatolie has experience in training, quality assurance, sales coordination, and managing new product launches. Anita has a Bachelor's Degree in World Economy and International Economic Relations from Academia de Studii Economice din Moldova.
Victoriabank
Victoriabank este unul dintre cele mai recunoscute branduri din Republica Moldova. În 2018, Banca Transilvania, cel mai mare grup financiar din România, a devenit acționar majoritar al Victoriabank, alături de BERD. Instituția bancară traversează un proces complex de change management și de transformare culturală, iar investițiile în platformele digitale rămân o prioritate, acestea reprezentând viitorul. Potrivit statisticilor publice ale Băncii Naționale a Moldovei, Victoriabank este banca sistemică cu procentul cel mai mare de tranzacții efectuate de clienți fără numerar din numărul total de operațiuni bancare cu carduri.