Wikit
Yvan Levacher is a business engineer with extensive experience in project management and business intelligence. Currently serving as an Ingénieur d'affaires at Wikit since August 2019, Yvan focuses on developing no-code chatbot solutions that facilitate user interaction and self-resolution. Previously, Yvan held roles at Keyrus, where responsibilities included developing applications for the Bank of Popular Auvergne Rhône Alpes, utilizing QlikView and SQL for client service improvements. Additional experience includes a brief tenure at Johnson & Johnson for automation tasks and an internship at Crédit Agricole Franche-Comté, analyzing credit risk portfolios. Yvan holds a Master's degree in Business Engineering from Euridis Business School and an engineering degree in Applied Mathematics and Modeling from Polytech Lyon.
This person is not in any teams
This person is not in any offices
Wikit
Le premier assistant intelligent qui digitalise le support informatique ! Wikit est une solution de type chatbot qui permet à une DSI de traiter de façon automatisée les différentes demandes d’assistances de ses utilisateurs informatiques. Notre promesse : - Augmenter la satisfaction des utilisateurs - Optimiser les charges au niveau de la DSI La plateforme technologique Wikit est basée sur le moteur d’intelligence artificielle IBM Watson. Elle regroupe tous les éléments permettant de construire un assistant virtuel intégré à votre système d’information : - Connecteur logiciel ITSM - Gestion base de connaissances - Connecteur outil de Messaging