Carglass® España
Maria Eugenia Basso is a seasoned professional in learning and development, currently serving as a Senior Learning Development Specialist at Carglass® España since May 2019. Prior roles include Learning and Development Supervisor at Sony from March 2006 to September 2010, where Maria Eugenia identified key L&D interventions and enhanced learning offerings, as well as Internal Communications Supervisor, focusing on internal communication strategies and materials. Earlier experience at Sony includes a position as Human Resources Assistant, managing HR budget planning and supporting expatriates. Maria Eugenia's foundations in leadership were established as a Campaign Leader for Creu Roja a Catalunya, coordinating a team during a significant fundraising campaign. Academic qualifications include a Master's in HR Management from Universitat Pompeu Fabra and various diplomas in Learning and Development and Strategic Marketing.
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En Carglass®somos líderes en reparación y sustitución de lunas. Nuestro propósito es marcar diferencia, resolviendo los problemas de nuestros clientes, que ya ascienden a más de 500.000 al año. Este éxito es posible gracias a un equipo humano de más de 1.200 profesionales comprometidos con los valores de nuestra compañía: Exigentes - Colaborativos - Solidarios - Genuinos. Disponemos de más de 230 centros de servicio propios, un Customer Contact Center in house que atiende más de 700.000 llamadas en un año y un Centro Logístico que mueve más de 13,000 referencias de cristal. Carglass® forma parte de Belron®, compañía líder mundial en reparación y sustitución de lunas de vehículos. Belron® opera en 34 países y cuenta con un equipo de más de 21.000 empleados, alrededor de 1.800 centros de servicio y cerca de 8.000 unidades móviles que dan servicio a más de 10 millones de clientes al año; una media de un cliente cada tres segundos. Además de Carglass®, Belron® ostenta otras marcas líderes mundiales en reparación y sustitución de lunas de vehículos, como son Autoglass® en el Reino Unido, O'Brien® en Australia y Safelite® en Estados Unidos.