Íris Bruna Bertolaccini Barsotti

Customer Success at Closecare

Íris Bruna Bertolaccini Barsotti has seven years of work experience. From 2022 to present, they have held the role of Customer Success at Closecare, Supervisora de CX (Foco em Saúde) at Sami, and Supervisora CX at Melvi. From 2020 to 2021, they were the Coordenador de operações at Medilar Gestão em Saúde. From 2019 to 2020, they were the Enfermeiro de Gestão em Saúde at dr.consulta. From 2016 to 2019, they held the role of Enfermeiro at Sharecare Brasil, and Coordenador de unidade de saúde at Caps I São Felix de Minas.

Íris Bruna Bertolaccini Barsotti completed their Bachelor's degree in Nursing from Universidade Anhembi Morumbi between 2012 and 2015. Íris Bruna then went on to pursue a Master of Business Administration (MBA) from Uninove - Universidade Nove de Julho between 2018 and 2019. Currently, they are enrolled in a MBA in Health Management program at Centro Universitário São Camilo, which they are expected to complete in 2021. Íris Bruna has also obtained various certifications, including Mentoria colaborativa NÓS POR ELAS from IVG - Instituto Vasselo Goldoni (August 2020), Inteligência emocional from Escola Conquer (April 2020), Abordagens de adultos em situações de urgência e emergência na atenção básica from Universidade Federal de Pernambuco (September 2019), Urgências e emergências cardiovasculares na atenção básica a saúde from Universidade Federal de Pernambuco (September 2019), Doenças Infectocontagiosas na Atenção Básica from Universidade Federal de Minas Gerais (August 2019), Introdução à Lei Brasileira de Proteção de Dados from Escola Nacional de Administração Pública ENAP (August 2019), Ética Empresarial from FGV Online (August 2019), Gestão e Liderança: Conceitos Básicos da Função Gerencial from FGV Online (July 2019), Introdução a Liderança from FGV Online (July 2019), Motivação nas empresas from FGV Online (July 2019), Avaliação e Tratamento de Feridas na Atenção Primária à Saúde from Sistema Unico de Saúde (SUS) (October 2016), Coaching e Mentoring Humanizado ISOR from Instituto Holos, Atendimento pré-hospitalar para vítimas de trauma from Escola superior de bombeiros, and Inserção, manutenção e cuidados de PICC adulto

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