Jesteśmy ekspertami systemów Contact Center w chmurze.

Pomagamy wybrać najlepszy system Contact Center, dostosować go do indywidualnych potrzeb, wdrożyć i wspierać jego ewolucję. 

Odpowiedzią Cludo na szybkość zachodzących zmian jest proces ciągłej ewolucji systemów dostarczanych Klientom.  

Oferujemy trzy wiodące, chmurowe platformy CC...
- Genesys Cloud osadzony na AWS, 
- OneContact CC na prywatnej chmurze Cludo 
- oraz Nubitalk na Microsoft Azure.

...wspierane kompletnym ekosystemem rozwiązań zintegrowanym z usługami telekomunikacyjnymi:
- Quality Monitoring
- AI driven bots
- Co-browsing
- Big Data
- WFM

Jako operator telekomunikacyjny obsługujący wyłącznie Contact Center, pomagamy specjalnie stworzonymi rozwiązaniami zwiększyć efektywność kampanii sprzedażowych i windykacyjnych.   

CLUDO posiada status operatora telekomunikacyjnego z własnym zakresem numeracyjnym. Operatorskie punkty styku z Netia SA, T-mobile, TATA Communications gwarantują wysoką jakość połączeń i dodzwanialność oraz możliwość obsługi numeracji zagranicznej, komórkowej i numeracji premium. Usługi telekomunikacyjne CLUDO są przystosowane do obsługi contact centers ze szczególnym nastawieniem na wysoką wydajność i pełną sygnalizację statusów połączeń przekładając się na większą efektywność i skuteczność kampanii sprzedażowych. 

Telecommunications

Call Center

Cloud

Cludo Contact Center

Org chart

Similar companies