Encontrack SA de CV
Victor Hugo Espondaa has extensive experience in internal systems management, service desk operations, and incident management across various organizations. Currently serving as the Sr. Manager de Sistemas Internos at Encontrack since April 2017, Victor oversees work plans, application services, incident management within CRM and ERP systems, and conducts user training. Previous roles include Gerente Mesa de Servicio y Administración de Contratos at Pentafon, PM Incident Management at Indra, and Jefe de Sistemas y Servicios at Mentor México, where Victor managed ITIL processes and ensured compliance with service level agreements. Victor holds a degree from Universidad Tecnológica de México and is currently pursuing a Master's in Project Management.
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En Encontrack somos una empresa que está consciente del valor y significado que tienen tus vehículos; es por eso que nos concentramos en vigilar y optimizar tu patrimonio. Contamos con: Experiencia de 13 años en el mercado. Más de 85 mil unidades monitoreadas. Más de 2,600 millones de pesos recuperados. Desarrollo de tecnología propia. Centros de instalación a nivel nacional. Dos centros de monitoreo 24x7 redundantes geográficamente separados. Infraestructura confiable y en constante movimiento. encontrack Oficinas corporativas Encontrack Monitorear Operamos por medio de las redes Telcel y Telefónica Movistar. Pertenecemos a la Asociación Nacional de Empresas de Rastreo y Protección Vehicular (ANERPV), dedicada a mejorar los procesos de protección y reacción, creando vínculos estrechos de participación conjunta con las autoridades federales, estatales y municipales de nuestro país. Para brindar un óptimo servicio de recuperación a nuestros clientes, también trabajamos en conjunto con autoridades competentes como agrupamientos de seguridad privada.