Business Development Executive/ Responsable Du Développement Des Affaires

**** La version française suit la version anglaise **** Le poste peut être basé à Calgary, Montréal, Toronto ou à Vancouver/ The position can be based in Calgary, Montreal, Toronto or in Vancouver. *****

We host the data. We provide the connections. We protect the information.

• Are you a strong communicator who loves talking about technology?

• Are you enthusiastic about helping customers thrive by providing them with the perfect solution for their business needs?

• Would you like to make a difference in a fast-growing data center company?

eStruxture Data Centers is an award-winning company and the largest Canadian-owned data center provider with locations in Montreal, Toronto, Vancouver, and Calgary. Our solutions are designed to give customers more: more locations, more capacity, more connections that enable them to run modern, demanding enterprise applications, and offer their business the control to rapidly scale in response to unpredictable changes in business processes. eStruxture provides access to an ecosystem of almost 1,000 customers that trust and depend on our infrastructure and customer support, including carriers, cloud providers, media content, financial services, and enterprise customers. eStruxture offers colocation, bandwidth, security and support services to customers across Canada in its 15 carrier and cloud-neutral facilities.

Everything starts with our dedicated and talented team. As an award-winning industry leader, our data centers help our customers improve network connectivity, redundancy, and uptime, scale up or down, increase cost savings, and provide a high level of physical security. This would be unachievable without the people of eStruxture. 

Become a connected Business Development Executive!

Tell me about the job...

As a Business Development Executive (BDE), you will be responsible for managing some of eStruxture’s most strategic existing customers and will also be responsible for growing your territory by acquiring and developing new accounts in the enterprise and wholesale sector. You must be able to build and maintain strong executive level customer relationships, deal with pressure and stressful situations and be highly accountable for your day to day activities. You must be able to fit in and help cultivate a high performance sales culture.

Have we piqued your interest? Learn more about what we have to offer below!

• A positive, collaborative, and people-first culture

• A diverse, inclusive workforce

• A comfortable and enjoyable work environment

• Opportunities for learning and development, as well as career advancement

• A performance-driven organization that embraces challenges as opportunities for growth

• A competitive vacation policy

• Telemedicine and reimbursement of your professional expenses

• An Employee and Family Assistance Program (EFAP) to help you live a happy, healthy, and productive life

• Regular social events and festivities, to enjoy time with your dynamic colleagues outside of work

• The satisfaction of being part of a company that is an award-winning, internationally recognized data center industry leader.

OK, I’m interested! Tell me more about the core job functions...

Account Management/ Expansion 

• Actively prospect account base to expand business with the company
• Create strong executive level relationships with customers to develop and maintain trustworthiness
• Go wide and deep within your customer base to ensure you build relationships with all levels
• Lead delivery of compelling value proposition customized to customer expansion requirements
• Deliver strategic account plans and align internal resources to deliver successful outcomes
• Identify at risk accounts, expiring contracts and forecast churn
• Facilitate customer contract renewals and negotiations to mitigate churn

New logo acquisition 

• Drive revenue and lead the full sales cycle process including prospecting new leads, navigating prospect decision making structure and process to close new business within assigned territory
• Actively prospect into new strategic account logos leveraging available tools and resources including colleagues
• Through prospect discovery engagement, document detailed understanding of customer business, desired business outcomes we can affect and organizational landscape
• Collaborate with members of the Sales team (Solutions Engineers, Sales Management and Executive Leadership) to build strategic account acquisition plans
• Respond in a timely manner to all inbound leads. Leads can come as direct referrals and through industry-specific channels such as brokers, consultants, and telecom and systems integrators.
• Clearly present key prospect business terms and operational considerations to Sales management
• Lead delivery of compelling value proposition customized to qualified prospects
• Lead commercial offer and contract negotiations including attaining internal approvals

Territory Planning, Forecasting & Pipeline Management 

• Develop and execute against a comprehensive account/territory plan leveraging all available resources
• Build robust sales pipeline to support the attainment of assigned sales targets
• Provide accurate monthly and quarterly sales forecasts updated on a weekly cadence
• Present monthly and quarterly sales plan updates covering strategies, tactics and expected outcomes for the next planning period
• Ensure all communication with new or existing customers is logged into NetSuite

Working Conditions

The role has standard working conditions in an office environment and remote with a regular work week from Monday to Friday. Due to the nature of the role, the incumbent must be able to meet stringent deadlines. The role requires regular travel to meet with customers.

I’m really interested! What qualifications do I need?

Experience

• Seven (7) to Ten (10) years of experience working in IT solutions or in a data center infrastructure environment
• A track record in B2B prospecting and securing new business with contract values from $500K and up
• Experience working in a data center, telecommunication, or cloud services provider environment *

Education/Certification/Designation

• Bachelor’s degree or equivalent experience
• Professional certification (e.g. Strategic Account Management Association)*

Competencies

• Ability to meet deadlines in a fast-paced environment
• Ability to work independently and as part of a team
• Obsessive attention to detail and organizational skills
• Must be hardworking, able to build strong long lasting customer relationships, highly motivated to achieve sales targets and be a strong team player

Technical Skills/Knowledge

• Client management skills
• Excellent qualification, negotiation, and closing skills
• Knowledge of Data Centers colocation and/or managed services business
• Strong communications skills – oral and written

Let's embark together on the next exciting chapter of your career!

• Any experience / designation / competency for these above would be considered as an asset

Security for our team 

All offers are contingent upon the successful completion and satisfactory results of a background investigation. 

Nous hébergeons les données. Nous assurons les connexions. Nous protégeons les informations.

• Es-tu un.e bon.ne communicateur.trice qui aime parler de technologie ?

• Est-ce que tu es enthousiaste à l'idée d'aider les clients à prospérer en leur fournissant la solution parfaite pour leurs besoins d'affaires ?

• Tu aimerais faire la différence au sein d'une entreprise de centres de données en pleine croissance ?

eStruxture Data Centers est une entreprise primée et le plus grand fournisseur canadien de centres de données avec des sites à Montréal, Toronto, Vancouver et Calgary. Nos solutions sont conçues pour donner plus à nos clients : plus d'emplacements, plus de capacité, plus de connexions qui leur permettent d'exécuter des applications d'entreprise modernes et exigeantes, et d'offrir à leur entreprise le contrôle nécessaire pour s'adapter rapidement aux changements imprévisibles des processus d'affaires. eStruxture donne accès à un écosystème de près de 1 000 clients qui font confiance et dépendent de notre infrastructure et de notre soutien à la clientèle, y compris des transporteurs, des fournisseurs de nuages informatiques, des contenus médiatiques, des services financiers et des entreprises. eStruxture offre des services de colocation, de bande passante, de sécurité et de soutien à ses clients partout au Canada dans ses 15 installations neutres à l'égard des transporteurs et des nuages informatiques.

Tout commence avec notre équipe dévouée et talentueuse. En tant que leader reconnu du secteur, nos centres de données aident nos clients à améliorer la connectivité, la redondance et le temps de fonctionnement de leur réseau, à augmenter ou à réduire leur capacité, à réaliser des économies et à assurer un niveau élevé de sécurité physique. Tout cela serait impossible sans les collaborateurs d'eStruxture.

Deviens un.e branché.e Responsable du développement des affaires!

Parlez-moi du poste...

En tant que Responsable du développement des affaires (RDA), tu seras responsable de la gestion de certains des clients stratégiques existants d'eStruxture et seras également chargé de développer ton territoire en acquérant et en développant de nouveaux comptes dans les secteurs de l'entreprise et du commerce de gros. Tu dois être capable d'établir et de maintenir de solides relations avec les clients au niveau exécutif, de gérer la pression et les situations stressantes et de rendre compte de manière responsable de tes activités quotidiennes. Tu devras pouvoir t'intégrer et contribuer à cultiver une culture de vente performante. 

Avons-nous suscité ton intérêt ? Apprends-en plus sur ce que nous avons à offrir ci-dessous...

• Une culture positive, collaborative et axée sur les personnes

• Une main-d'œuvre diversifiée et inclusive

• Un environnement de travail confortable et agréable

• Des opportunités d'apprentissage et de développement, ainsi que des possibilités d'avancement professionnel

• Une organisation axée sur la performance qui considère les défis comme des opportunités de croissance

• Une politique de vacances compétitive

• La télémédecine et le remboursement de vos frais professionnels

• Un programme d'aide aux employés et à la famille (PAEF) pour t'aider à mener une vie heureuse, saine et productive

• Des événements sociaux réguliers et des festivités pour profiter du temps avec tes collègues dynamiques en dehors du travail

• La satisfaction de faire partie d'une entreprise leader de l'industrie des centres de données, récompensée et reconnue à l'échelle internationale.

OK, je suis intéressé.e ! Parle-moi davantage des fonctions principales du poste....

Gestion de compte / Expansion :

• Prospecter activement la base de clients pour développer les affaires avec l'entreprise
• Établir des relations solides au niveau exécutif avec les clients pour développer et maintenir la confiance
• Approfondir et élargir la base de clients pour t'assurer de construire des relations à tous les niveaux
• Livrer une proposition de valeur convaincante adaptée aux exigences d'expansion du client
• Élaborer des plans de comptes stratégiques et aligner les ressources internes pour obtenir des résultats positifs
• Identifier les comptes à risque, les contrats arrivant à expiration et prévoir le taux de résiliation
• Faciliter le renouvellement des contrats clients et les négociations pour atténuer le taux de résiliation

Acquisition de nouveaux logos :

• Générer des revenus et piloter le processus de vente complet, y compris la prospection de nouveaux clients, la navigation dans la structure de décision des prospects et le processus de clôture des nouvelles affaires dans le territoire assigné
• Prospecter activement de nouveaux comptes stratégiques en utilisant les outils et ressources disponibles, y compris tes collègues
• À travers l'engagement de découverte des prospects, documenter une compréhension détaillée de l'activité du client, des résultats commerciaux souhaités que nous pouvons influencer et du paysage organisationnel
• Collaborer avec les membres de l'équipe commerciale (ingénieurs solutions, direction commerciale et haute direction) pour élaborer des plans d'acquisition stratégiques de comptes
• Répondre en temps opportun à tous les prospects entrants. Les prospects peuvent provenir de recommandations directes et de canaux spécifiques à l'industrie tels que les courtiers, les consultants, les intégrateurs de systèmes et de télécommunications.
• Présenter clairement les termes commerciaux clés des prospects et les considérations opérationnelles à la direction commerciale
• Diriger la proposition de valeur convaincante adaptée aux prospects qualifiés
• Piloter les négociations commerciales et contractuelles, y compris l'obtention des approbations internes

Planification du territoire, Prévisions & Gestion du pipeline :

• Développer et exécuter des plans de compte/territoire complets en utilisant toutes les ressources disponibles

• Construire un pipeline de ventes robuste pour soutenir l'atteinte des objectifs de ventes assignés

• Fournir des prévisions de ventes mensuelles et trimestrielles précises mises à jour sur une base hebdomadaire

• Présenter des mises à jour mensuelles et trimestrielles du plan de ventes couvrant les stratégies, les tactiques et les résultats attendus pour la prochaine période de planification

• S'assurer que toutes les communications avec les nouveaux ou les clients existants sont enregistrées dans NetSuite

Conditions de travail

Le rôle offre des conditions de travail standard dans un environnement de bureau et à distance, avec une semaine de travail régulière du lundi au vendredi. En raison de la nature du poste, le titulaire doit être capable de respecter des délais stricts. Le rôle nécessite des déplacements réguliers pour rencontrer les clients.

Je suis vraiment intéressé.e ! Quelles sont les qualifications requises ?

Expérience

• Sept (7) à dix (10) ans d'expérience dans le domaine des solutions TI ou dans un environnement d'infrastructure de centre de données.
• Un historique dans la prospection B2B et la sécurisation de nouvelles affaires avec des valeurs contractuelles de 500 000 $ et plus
• Expérience de travail dans un environnement de centre de données, de télécommunications ou de fournisseur de services cloud *

Formation/Certification/Désignation

• Baccalauréat ou expérience équivalente.

• Certification professionnelle (par ex. Strategic Account Management Association) *

Compétences

• Capacité à respecter les délais dans un environnement rapide

• Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe

• Souci du détails et sens de l'organisation

• Être assidu, capable d'établir de solides relations durables avec les clients,  être très motivé.e pour atteindre les objectifs de vente et avoir l'esprit d'équipe.

Compétences techniques/Connaissances 

• Compétences en gestion de la clientèle

• Excellentes compétences en qualification, négociation et clôture

• Connaissance des centres de données, de la colocation et/ou des services gérés

• Fortes compétences en communication - orales et écrites

Entamons ensemble le prochain chapitre passionnant de ta carrière !

*Toute expérience/ désignation/ compétences seraient considérées comme un atout.

La sécurité pour notre équipe

Toutes les offres sont conditionnelles à la réussite et aux résultats satisfaisants d'une enquête sur les antécédents.