João Victor Siqueira Roat

Gerente De Customer Success Operations (cs Ops) at International School Education

João Victor Siqueira Roat currently serves as Gerente de Eficiência e Qualidade and has held various roles at International School Education since June 2017, including Gerente de relacionamento com o cliente and Customer Solutions Supervisor. Responsibilities include conducting Voice of Client meetings, analyzing CRM data to identify customer needs, and leading a team to enhance service level agreements. Prior experience includes Quality Assurance Engineering at Suzano Papel e Celulose, focusing on process and quality engineering, and a Sales Internship at Evoke Eyewear, where an interest in data insights emerged. João holds a Bachelor's Degree in Chemical Engineering from Escola Politécnica da USP, an MBA in Business Management from Fundação Getulio Vargas, and a certification in Exponential Business Administration from Nova School of Business and Economics.

Location

São Paulo, Brazil

Links


Org chart


Teams

This person is not in any teams


Offices


International School Education

1 followers

A International School é uma empresa focada no desenvolvimento de soluções de ensino bilíngue (português/inglês) para escolas de todo o Brasil, desde a Educação Infantil até o Ensino Médio. Há 10 anos, abraçamos o compromisso de democratizar o aprendizado da língua inglesa em nosso país por meio de soluções educacionais consistentes e inovadoras, desenvolvidas em sintonia com a realidade das escolas brasileiras e tendo o aluno como elemento ativo no processo de ensino-aprendizagem. Eleitos por sete anos consecutivos (2017 a 2023) como o "Melhor Sistema de Ensino Bilíngue" do Brasil pelo Prêmio TOP Educação, estamos presentes em todos os Estados brasileiros, com mais de 340 escolas parceiras e 120 mil alunos impactados pelo nosso programa bilíngue.


Industries

Headquarters

São Paulo, Brazil

Employees

201-500

Links