Groupe Laboratoire Rivadis
Sylvie LEBON has extensive experience in customer service and business management within the Groupe Laboratoire Rivadis since 2019, currently serving as Responsable des services Client BtoC et BtoB. This role involves managing contact centers, client satisfaction, and retention strategies while overseeing a team of 15. Sylvie previously managed the Rivadouce customer service team, handled order processing, and led business unit developments. Educational qualifications include a BTS in Assistant Direction and ongoing training in project management and management skills.
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Groupe Laboratoire Rivadis
Entreprise familiale, créée en 1971 par un pharmacien, Michel Rival, le laboratoire Rivadis développe, fabrique, conditionne et commercialise des produits d’hygiène et de soins , pour l’univers médical et hospitalier, ainsi que pour toute la famille.Aujourd’hui, le laboratoire Rivadis compte 184 salariés et propose ses produits : • Aux établissements médicaux-hospitaliers : promotion et distribution de produits d’hygiène et de soins aux collectivités médicales. • À toute la famille : vente par relation au personnel médical et au grand public (Rivadouce, Milton) • En pharmacie : Vente des produits Rivadouce des gammes Bébé et Partenaires soins. • À l’export : vente des produits Rivadouce notamment en Chine.