MYOPLA
Bouchra EL HARAKA is a motivated customer service representative with extensive experience in B2B customer service at MyOpla ITO since January 2017. Bouchra excels in customer loyalty and satisfaction, maintaining a positive company image, and possesses strong team spirit and flexibility in dynamic situations. Key skills include multitasking, or organization, and high technical proficiency. Bouchra has previously completed an accounting internship at AZAR Conf in 2017 and holds a fundamental degree in legal, economic, and social sciences from Abd El Malek Saadi Tanger, along with professional English language qualifications from various institutions, including ALC-TANGER and the Institut Français de Tanger.
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MYOPLA
En 10 années, MYOPLA s’est hissé au rang d’un acteur incontournable en gestion de la Relation Clients et est devenue une référence de développement en tant qu’entreprise multi-sites d’expertise de la relation clients. MYOPLA est un acteur innovant dans le secteur de la relation clients avec des outils et des applications innovantes garantissant un service client complet, rapide et de qualité pour favoriser la self-carisation sur l’ensemble du cycle de vie clients: ● acquisition ● service client ● fidélisation ● anti-churn ● reconquête et sur la totalité des canaux: téléphone, chat, messagerie instantanée, formulaire, réseaux sociaux, mail... Les services digitaux et l’accompagnement technologique constituent une partie entière de nos prestations. Nos équipes sont disponibles et à l’écoute pour un seul objectif : fluidifier l’échange et le traitement des demandes dans les plus brefs délais.