Nationale ombudsman
Mira Ramlal is an experienced Klachtbehandelaar currently working at De Nationale ombudsman since May 2021. Prior to this role, Mira held various positions at CAK from April 2014 to May 2021, including Klachtbehandelaar, Klachtcoördinator a.i., Functionaris bezwaren a.i., and Medewerker klantenservice. Mira's educational background includes a Bachelor in Medische Hulpverlening from Rotterdam University of Applied Sciences (2012-2013), studies at Open Universiteit (2019-2021) and NTI (2015-2018), as well as earlier education at ROC Leiden (2011-2012) and Rijnlands Lyceum Sassenheim (2004-2011).
This person is not in any teams
Nationale ombudsman
De burger heeft er recht op behoorlijk behandeld te worden door de overheid. En laten we duidelijk zijn: meestal gebeurt dat ook. Dat hoort immers bij de manier waarop we vanuit onze eigen normen en waarden als samenleving onze overheid hebben ingericht. Maar het lukt niet altijd. En dan is het goed dat de burger die zich benadeeld of onrechtvaardig behandeld voelt, voor bescherming terecht kan bij een onafhankelijk instituut. Dit instituut is de Nationale ombudsman. De Nationale ombudsman levert daadkrachtig een bijdrage aan het herstel van vertrouwen in de overheid. Hij doet dit door continu in gesprek te zijn met maatschappelijke organisaties en volksvertegenwoordigers en door proactief problemen te signaleren. En misschien nog wel belangrijker: door er effectief iets aan te doen. Door zijn kennis te delen met overheidsinstanties, onderzoek te starten of mensen écht te helpen bij onnodige bureaucratie.