PAQATO
Mohamad Khanafer is a seasoned professional with diverse experience in sales and process management, currently serving as a Sales Consultant and Process Manager at PAQATO since October 2019. Prior to this role, Mohamad held the position of Sales Manager at Webasto Group, where responsibilities included preparing for the industrialization of solar technology for the Chinese automotive market. Earlier experience includes work as a retail clerk at Heinrich Buschmann GmbH & Co. KG from September 2010 to August 2013. Academically, Mohamad earned a Bachelor of Engineering in Industrial Engineering and Mechanical Engineering from Cologne University of Applied Sciences (2013-2016) and a Bachelor of Science in Management with a focus on Logistics Management from Tongji University Shanghai (2016-2017).
PAQATO
Die PAQATO After-Sales Experience Plattform ist der Wachstumstreiber, der Onlineshops heute für morgen erfolgreich macht. Mit PAQATO bieten Onlinehändler ihren KundInnen nach dem Kauf ein überragendes Einkaufserlebnis und sorgen für maximale Zufriedenheit. Personalisierte Versand-Benachrichtigungen und eine Tracking-Seite im eigenen Shop verwandeln KundInnen in treue Fans. Durch proaktive Multi-Channel-Kommunikation nutzen Onlineshops auf dem Versandweg Cross-Selling-Potentiale und sammeln starke Kundenbewertungen. Gleichzeitig behalten Onlinehändler mit smartem Versandcontrolling den vollen Überblick über ihre Versandprozesse und reduzieren mit transparenten Daten ihre Service-Kosten.