Porto
Patricia Chacon currently serves as Chief Operating Officer at Porto since December 2023. Prior to this role, Patricia held several key positions at Liberty Seguros (Brasil) from July 2012 to November 2023, including Chief Executive Officer & President and Chief Transformation Officer, focusing on strategy, innovation, customer experience, digital transformation, lean and agile methodologies, and marketing. Additionally, Patricia worked as Head of Digital and CX for Latin America and Europe at Liberty Mutual Insurance from August 2018 to March 2021, and as a Senior Business Consultant. Early career experience includes roles at Monitor Group as a Summer MBA Consultant and SNV as a Project Manager. Educational qualifications include an MBA from Harvard Business School, a B.A. in Economics from Vassar College, and a diploma in Business and Technology from The Wharton School.
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A Porto é mais que uma seguradora, é um ecossistema de soluções de serviços de proteção com tecnologia embarcada, para melhorar e facilitar a experiência do cliente. Com mais de 70 anos de mercado, a atuação da companhia se concentra hoje em quatro pilares estratégicos de negócio: Seguros, Saúde, Produtos Financeiros e Serviços. Além de 13 milhões de clientes únicos, 13 mil funcionários, 12 mil prestadores e 35 mil corretores parceiros, a empresa conta ainda com 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil. Ao todo 27 empresas fazem parte do universo Porto – entre elas: Porto Seguro, Porto Saúde, Porto Bank, Porto Seguro Uruguai, Azul Seguros, Itaú Seguros de Auto e Residência.