Betül Gümüş

RND E-Commerce Türkiye'de 20 yılı aşkın e-ticaret tecrübesiyle fulfillment hizmeti ile yazılım hizmetini birlikte sağlayan tek e-ticaret firmasıdır. E-ticaret sektöründe bu süre zarfında yerli ve yabancı pek çok markanın pazara attıkları ilk adımda tercih ettikleri yazılım ve e-ticaret firması olmuştur. RND E-Commerce e-ticaret altyapı geliştirme, entegrasyon mimarisi kurma ve geliştirme, bakım ve barındırma hizmetleri ile markanın ihtiyacı olan tüm yazılım ve geliştirme desteğini sağlayacak uzman bir kadro ile hizmet vermektedir. Yazılım hizmetlerine ek olarak e-ticaret operasyon yönetim hizmetleri de sağlamaktadır. Ürün depolaması, stok yönetimi, sipariş gönderim ve iade kabul hizmetleri, tedarik süreç yönetimi gibi depo hizmetleri ve son tüketici gelen çağrı yönetimi, kusurlu ürün ve iade akışı gibi müşteri ilişkileri yönetimi desteği de sunarak markalarına 360 derece çözümler üretmektedir. Marka e-ticaret sitesinin yönetiminde operasyonel hizmetlerin dışında sağlanan e-ticaret pazarlama ve yönetim desteği sayesinde marka için uçtan uca tüm e-ticaret operasyonunu güvenle teslim edebileceği bir partner olarak hizmet vermektedir. Web sitesi geliştirme ve yönetme hizmetlerinin dışında pazar yerleri operasyon yönetimi hizmeti sayesinde pek çok marka için pazar yeri operasyonlarını yönetilebilir ve takip edilebilir hale getirmektedir. Pazar yeri yönetim hizmetleri kapsamında, entegrasyon, depo operasyonu, müşteri hizmetleri ve marka yönetim, raporlama hizmetleri vermektedir. En son geliştirilen küresel uygulanabilir RND V4 altyapısı ile sadece yerel pazarda değil, küresel pazarda da markalar için en doğru ve güncel ticaret modelini oluşturulmasını sağlarken, global çözüm ortakları ve partnerler ile kurduğumuz iş modelleri üzerinden hem yerel hem de global e-ticaret pazarlarında hizmet vermeye devam ediyoruz.